보루네오, 54년 가구 선두 비결은 '품질 집념'

2020 고객감동경영대상

보루네오가구(대표 김삼기)는 지속적인 제품 개발과 다양한 사회공헌활동을 통한 고객 감동을 실천의 공을 인정받아 가구·제조부문에서 6회 수상의 영예를 안았다.

올해로 창립 54주년을 맞은 보루네오가구는 지난 54년간 업계를 선도해 온 대표적인 국내 가구업체로 제품을 구매하는 고객에게 보루네오가구의 서비스 가치를 함께 전달한다는 기조 하에 꾸준히 고객 만족 위주의 서비스를 제공해 왔다. 또한 품질 우선주의를 함께 내세우며 내 가족을 위한 가구를 제조한다는 이념 하에 최고의 품질만을 고집해 왔다. 이러한 품질 우선주의는 보루네오가구가 지난 반세기 동안 사랑 받을 수 있었던 원인으로 꼽힌다.

아울러 기업시민으로서의 사회적 책임과 역할을 충실히 이행하고, 따뜻하고 건강한 사회를 만드는 데 적극 참여하기 위한 다양한 사회공헌 활동과 지속적인 나눔도 실천 중이다.

보루네오가구 관계자는 “이번 수상을 통해 고객서비스에 대한 꾸준한 노력을 인정받은 것 같아 매우 기쁘다”며 “향후에도 고객 모두가 제품과 서비스를 이용하는 부분에 있어 만족할 수 있도록 체계적인 운영과 관리를 통해 보다 나은 서비스와 고품질 가구를 선보일 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.