신한미래설계, 4065세대 맞춤형 연금·재테크·부동산 상담

2020 한국산업의 브랜드파워 - 은퇴설계금융서비스 부문

신한은행의 신한미래설계가 ‘한국산업의 브랜드파워’ 은퇴설계금융서비스 부문에서 1위로 선정됐다. 신한은행은 2014년 4월 신한미래설계라는 은퇴브랜드를 출범했다. 전국 영업점에 배치된 미래설계 컨설턴트 668명이 정교한 은퇴설계 시스템을 활용해 은퇴 이후 현금흐름 분석 및 맞춤형 솔루션을 제공한다. 신한미래설계의 미래설계 컨설턴트는 금융 관련 전문자격증을 보유한 은퇴상담 전문가들이다.

모바일이나 인터넷 홈페이지에서도 간편하게 은퇴설계 자가진단 후 인근 영업점에서 자세한 대면 상담을 요청할 수 있다. 은퇴상담전용 콜번호(1644-0670)를 통해 방문이 편한 시간대와 영업점을 선택해서 은퇴상담 예약을 할 수도 있다.

신한은행 미래설계센터는 급속한 스마트폰 보급 등에 발맞춰 보다 쉽게 은퇴 서비스를 이용할 수 있는 ‘미래설계포유’ 웹사이트를 구축했다. 4065세대의 주요 관심사인 금융, 여행, 건강, 반려동물 등 각 분야 관련 엄선된 소식을 매주 새롭게 만나볼 수 있다. 부동산상담, 은퇴설계, 안경렌즈, 건강검진우대 등 선별된 제휴 서비스와 다양한 이벤트도 제공한다. 이 웹사이트는 월 10만 명 이상이 방문하는 모바일 은퇴 플랫폼으로 성장했다.

최근 미래설계센터는 은퇴 준비 고객을 대상으로 연금, 재테크, 부동산, 라이프 등 유용한 콘텐츠를 제공하는 ‘신한미래설계포유’ 카카오톡 플러스친구 채널 운영을 시작했다.

미래설계센터는 ‘미래를 함께하는 따뜻한 금융’을 실천하기 위해 ‘부부 은퇴 교실’ ‘미래 설계 캠프’ 등 다양한 은퇴교육 프로그램을 제공하고 있다. 부부 은퇴 교실은 은퇴를 앞둔 부부를 대상으로 건강, 교양, 취미 등 비재무적 콘텐츠와 은퇴 자산관리 강의를 제공하는 프로그램이다. 기업체나 단체 임직원을 대상으로 찾아가는 은퇴 금융 교육인 미래 설계 캠프는 지난 6년간 3만 명 이상의 고객에게 퇴직 이후의 삶에 대한 솔루션을 제공했다.

신한은행 관계자는 “앞으로도 ‘은퇴 설계’ 하면 신한은행이 떠오를 수 있도록 직원들의 은퇴 설계 컨설팅 역량을 더욱 강화할 것”이라고 말했다.