하나투어, 고객중심형 예약시스템 '하나허브' 20일 개시

18일부터 20일 오전 6시까지 서비스 일시 중단

하나투어는 이달 20일부터 고객 중심형 예약 시스템 '하나허브'를 새롭게 선보인다고 13일 밝혔다.

하나허브는 하나투어가 지난 2년여간 준비한 새로운 여행 플랫폼으로, 기존보다 더 많은 상품이 세부적으로 노출되고, 예약 시스템도 편리해진다고 하나투어는 설명했다.

하나투어는 하나허브 개시에 앞서 시스템 전환 작업을 한다.

이에 따라 18일 0시부터 20일 오전 6시까지 하나투어닷컴과 하나티켓닷컴, ARS결제 서비스, 모바일 애플리케이션 등 하나투어가 운영하는 모든 서비스가 중단된다.

대리점 예약업무 시스템 여행매니저는 서비스를 종료하고 '하나허브 파트너'로 전환된다.

서비스 중단기간 고객센터 이용은 가능하다.

패키지여행 예약 조회, 마일리지 정보 조회는 가능하지만 신규 예약은 할 수 없다.

예약 변경, 취소는 고객센터를 통해 요청할 수 있지만 하나허브 오픈 후 순차적으로 처리된다.

/연합뉴스