[책마을] 픽사·마블 인수 이끌어낸 그의 한마디…"절대 디즈니화 않겠다"
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지면A23
디즈니만이 하는 것
로버트 아이거 지음
안진환 옮김 / 쌤앤파커스
416쪽│1만9800원
경영 핵심 키워드는 진심·고결함·혁신
디즈니의 이 같은 변신은 아이거의 적극적인 인수합병(M&A) 전략이 없었다면 결코 이뤄낼 수 없었다. 아이거는 2006년 픽사, 2009년 마블엔터테인먼트, 2012년 루카스필름을 인수했다. 지난해엔 21세기폭스의 영화·TV 부문도 디즈니의 지붕 밑으로 끌어왔다. 하나같이 글로벌 미디어업계에서 ‘세기의 인수’라고 불린 M&A다.
아이거는 스티브 잡스, 아이크 펄머터, 조지 루카스 등 이름만 대면 금방 알 수 있는 쟁쟁한 인물들을 상대로 각각 픽사, 마블, 루카스필름의 인수를 추진한다. 그는 이들로부터 “OK”를 이끌어내기 위해 철저한 정공법을 구사한다. 디즈니가 왜 해당 기업을 원하는지, 거래 조건이 무엇인지 확실하게 밝힌다. 꼼수를 쓰는 대신 계약 상대방과 인간 대 인간으로 대화한다.가장 큰 조건은 ‘디즈니화’하지 않겠다는 것이었다. 조직의 개성을 철저히 지켜줘야 큰 성과를 낸다고 믿었기 때문이다. 이를 통해 인수 대상 기업의 임직원들을 안심시킬 수 있었다. 아이거는 인수 성공의 핵심 이유를 이렇게 정리한다. “잡스는 픽사의 본질을 존중하겠다는 내 약속을 신뢰해야 했다. 펄머터는 마블 팀이 가치를 인정받고 새로운 조직 안에서 발전할 기회를 얻을 수 있다는 것을 확신하고자 했다. 루카스에게는 자신의 유산이, 자신의 ‘어린 자식’이 디즈니에서 제대로 보살핌을 받을 것이라는 믿음이 필요했던 것이다.”
잡스와 나눈 우정도 비중 있게 다룬다. 잡스는 아이거가 어려운 결정을 앞두고 있을 때 항상 조언을 아끼지 않았다. 디즈니와 픽사의 합병 발표 30분 전, 잡스는 아이거에게 췌장암 재발과 시한부 선고 사실을 밝힌다. 아이거는 당황했지만 “비밀을 지켜 달라”는 잡스의 부탁을 끝까지 지킨다. 두 사람은 “하나의 플랫폼을 통해 영화와 TV 프로그램, 스포츠 중계, 뉴스 등을 배급하고 싶다”는 아이디어도 공유했다. 아이거는 “만약 잡스가 여전히 살아 있었더라면 우리는 회사(디즈니와 애플)를 합쳤을 것이다. 아니면 적어도 그 가능성을 진지하게 논의했을 것이다”고 고백한다.
아이거가 디즈니 경영의 성공으로 꼽은 키워드는 진심과 고결함, 혁신이다. 누구를 만나든 정중하게 대하고, 리더로서의 고결한 가치를 조직원들과 공유하고, 혁신하지 않으면 죽는다는 마음가짐을 잃지 말아야 한다는 것이다. 성과 창출을 강조하되 부하 직원들을 극한으로 밀어붙이진 말아야 한다고 말한다.현역으로 활동 중인 세계적 경영인의 ‘펄떡이는 생선 같은 이야기’다. 그 거물의 성공 비결이 단순하지만 지키기는 어려운 ‘인간으로서의 원칙’임을 깨닫게 한다.
이미아 기자 mia@hankyung.com