"태극당·창성옥 등 대한민국 '백년가게' 한눈에 보세요"
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검색과 지도 통해 손쉽게 볼 수 있도록 개편
'백년가게'는 30년 이상 명맥을 유지하면서도 오래도록 고객의 꾸준한 사랑을 받아온 점포 중 우수성과 성장 가능성을 높게 평가 받은 점포다. 전남 여수 구백식당, 충북 옥천 일미해장국처럼 30년 이상 운영한 가게 중 경영자의 혁신의지, 제품 및 서비스 차별성 등을 종합 평가해 중소벤처기업부가 선정하며 전문가 컨설팅, 혁신역량 강화 교육, 우대 보증·자금, 홍보 등도 지원하고 있다. 네이버와 중기부는 네이버 검색 및 지도를 통해 약 400여곳의 백년가게 정보가 제공됨에 따라, 사용자들이 해당 점포들에 대해 더 많은 관심을 가지고 손쉽게 접근할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 소상공인 및 업주들 입장에서도 하루 평균 3000만명 이상이 방문하는 네이버 플랫폼을 통해 가게를 알리는 등 소비자들과 보다 많은 접점을 확보할 수 있을 것으로 전망된다.
검색 방법은 간단하다. 네이버 검색이나 지도에서 '백년가게' 검색어를 입력하면 네이버 플레이스와 연동된 정확한 점포 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 특정 지역에 방문했거나 방문할 계획을 가지고 있다면 지역명과 백년가게 형태로도 검색이 가능하다. 네이버와 중기부는 향후 업데이트되는 '백년가게' 정보들도 추가 반영할 계획이다.
네이버는 기술과 인프라를 기반으로 오프라인 지역 소상공인들이 사업의 본질에 집중할 수 있도록 돕기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 사업자들이 네이버 검색·지도에 자신의 가게 정보를 노출시키고자 할 때, 약 10분 안에 등록·노출이 가능하도록 OCR(광학 문자 판독 장치) 기술을 적용한 스마트플레이스가 대표적인 사례다. 이와 함께 매장 운영을 돕는 비대면 원스톱 주문·결제 솔루션인 스마트주문도 제공 중이다.박영선 중기부 장관은 "백년가게는 사업주에게는 자부심과 혁신 동력을, 고객들에게는 양질의 서비스를 제공받을 수 있는 모두를 위한 제도"라며 "그러한 취지를 네이버가 잘 이해해 주셔서 이러한 서비스가 나올 수 있었고, 보다 많은 백년가게들이 나올 수 있도록 함께 협력해 나아가겠다"고 말했다.
한성숙 네이버 대표는 "중소벤처기업부의 백년가게 정보를 통해 소상공인들에게는 고객들과의 더 많은 접점의 기회를 제공하고, 사용자들에게는 더욱 가치있는 정보를 전달할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 사용자들과 소상공인들을 더욱 잘 연결시켜줄 수 있는 플랫폼이 될 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다.
조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com