신입들과 '랜선 소통'한 최영무 사장
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뉴스카페“오늘 승객 여러분을 최종 목적지로 안내할 기장 최영무입니다. 꼭 유튜버가 된 것 같네요.”
화상으로 입사 1년 축하행사
최영무 삼성화재 사장(사진)이 모니터를 가득 채운 작년 입사 직원 164명을 향해 손가락 하트를 날리며 인사했다. 삼성화재가 입사 1년을 채운 직원들을 축하하기 위해 최근 온라인으로 진행한 ‘최고경영자(CEO)와의 랜선 콘서트’에서다.최 사장은 1987년 이 회사 전신인 안국화재에 공채로 입사해 CEO까지 오른 인물이다. ‘여행(여러분 행복하세요)’이라는 행사 콘셉트에 맞춰 기장을 자처한 최 사장은 실시간 댓글로 격의 없이 대화했다.
한 직원은 그에게 “신입사원 때와 15년차 때 각각 어떤 고민을 했느냐”고 물었다. 최 사장은 “신입사원 시절의 고민은 여러분과 비슷하게 영업관리자로서 매월 목표를 달성하는 것이었다”며 “15년차에는 내가 회사에서 어떤 역할을 해야 성장할 수 있을지 커리어패스를 가장 많이 고민했다”고 답했다.
5년 사귄 여자친구로부터 이별 통보를 받았다는 직원에게는 이어령 교수 수필집의 한 구절로 조언을 대신했다. “‘사랑이 소멸됐다고 거짓 애정을 고백하기보다, 사랑이 소멸됐음을 고백하자’는 문구가 기억에 남네요.”갈수록 심해지는 손해보험업계 경쟁을 어떻게 헤쳐나갈 계획이냐는 질문도 나왔다. 최 사장은 “업의 본질을 기반으로 디지털화를 확대할 것”이라고 강조했다. 그는 “내수시장의 파이에는 한계가 있고, 시장지배력 싸움은 궁극적 해결책이 아니다”며 “시야를 넓혀 다른 회사가 할 수 없는 것에 집중하겠다”고 했다.
최 사장은 “우리 회사를 이끌어갈 후배들을 잘 뽑았다는 생각이 든다”며 “모두의 성공을 위해 나도 많이 돕겠다”고 응원했다. 박소정 삼성화재 감사파트 사원은 “랜선을 통한 만남이 오랫동안 좋은 추억이 될 것”이라고 했다.
임현우 기자 tardis@hankyung.com