"온라인·배달앱으로 화장품 사세요"…화장품도 '배송 전쟁'
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배달의민족 B마트서 '1시간 내 배송'생필품과 신선식품을 중심으로 시작됐던 '즉시 배송 전쟁'이 화장품 시장으로 확대되고 있다. 비대면 시대를 맞아 온라인 주문을 통해 안전하게 제품을 빨리 수령하려는 수요가 늘고 있어서다.
에뛰드하우스·메디힐·일리윤 등
16일 관련업계에 따르면 배달 전문 앱(응용프로그램) ‘배달의민족’이 B마트를 통해 이런 경쟁을 주도하고 있다. B마트는 빠른 배송을 콘셉트로 하는 서비스로, 에뛰드하우스 일리윤 아이소이 메디힐 해피바스 등이 이 곳에 입점해 있다. B마트에서 선크림, 클렌징폼, 아이라이너 같은 화장품과 화장솜, 헤어롤 같은 소품을 주문하면 한 시간 이내로 제품을 받아볼 수 있다. 해피바스 폰즈 미쟝센 려 오가니스트 엘라스틴 도브 니베아 페리오 메디안 2080 가그린 등 헤어케어 및 보디케어 제품들도 B마트에 입점해있다.에이블씨엔씨도 심부름 앱 ‘김집사’와 손잡고 미샤, 눙크의 화장품을 구입하면 당일에 배송해주는 서비스를 제공하고 있다. 현재 송파 수지 분당 용인 수원 등 5곳에서만 서비스 중인데 이를 늘려나갈 계획이다.
국내 1위 헬스앤뷰티(H&B) 스토어인 올리브영도 2018년부터 당일 배송 서비스를 시작했다. 물류센터에서 제품을 내보내지 않고 주문자의 인근 매장에서 포장·배송하는 방식으로 배송 효율성을 높인 것이다. “올해 6월 올리브영의 대규모 정기 세일 때 온라인몰 누적 방문자 수가 1000만명을 넘어선 것도 긍정적”이라고 올리브영측은 밝혔다.
최근엔 아모레퍼시픽그룹도 11번가와 손잡고 빠른 배송을 위한 준비작업을 진행하고 있다.
민지혜 기자 spop@hankyung.com