00700, 3분 통화후 3분 무료 요금제 히트

2020 산업별 고객만족도(KCSI)

국제전화 - SK텔링크(00700)

SK텔링크의 국제전화 서비스 ‘SK국제전화 00700’이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2020 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사 국제전화부문에서 6년 연속 1위를 달성했다.

SK국제전화 00700은 우수한 통화품질을 위해 힘쓰고 있다. 매월 200여개 국가를 대상으로 통화 성공률과 통화 품질 측정을 한다. 대용량 해저케이블 확보와 국제사업자 신규 연동 등에도 공을 들이고 있다. SK텔링크는 빅데이터를 활용해 요금 상품을 개발하고 있다. 국제전화 이용자의 통화량을 분석해 각 이용자가 충분하게 소통할 수 있도록 요금제를 짰다. 3분 통화 후 3분 무료 통화를 할 수 있는 ‘3Plus요금제’, 외국인 및 법인 대상으로 세계 50개국에 월 300·500분의 무료 통화를 제공하는 ‘글로벌 플러스 300·500 요금제’ 등이 대표적이다. SK텔링크는 국제 스팸전화 피해 예방에도 적극 나서고 있다. 국제 스팸전화 발생빈도가 높은 국가들을 특별감시국으로 지정해 24시간 감시와 차단에 힘쓴다.