인천공항공사, 中企 애로사항 해결 위해 기업응답센터 개소

인천공항 화물터미널 전경. 한경DB

인천국제공항공사는 중소기업의 혁신성장 지원과 규제애로 해소를 위해 기업성장응답센터를 청사 본관 1층에 설치했다고 28일 밝혔다. 기업성장응답센터는 중소기업과의 소통으로 불합리한 각종 규제 및 애로사항을 적극 발굴하고 해소하는 민원창구다.

인천국제공항공사는 민원이 접수되면 규제애로 문제점에 대한 해소 방안을 강구해 신속히 처리하기로 했다. 공사 관계자는 “공사 소관 사항은 접수 후 14일 이내, 정부부처 소관사항은 중소기업 옴부즈만 등과 협업해 50일 이내 처리를 원칙으로 한다”고 말했다.

공사는 규제애로 신고기업에 대한 불이익이나 차별을 금지하는 '기업민원 보호 서비스헌장'을 제정하기도 했다. 임남수 인천공항공사 사장직무대행은 “맞춤형 규제혁신에 앞장서고 중소기업 동반성장을 강화하겠다”고 말했다.

인천=강준완 기자 jeffkang@hankyung.com