미래에셋대우, 업계 최초 고객 참여형 협의회…상품개발 단계부터 소비자보호
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제9회 금융소비자보호대상
부문별 최우수상 (금융감독원장상)
금융투자 - 미래에셋대우
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상품개발 단계에서 소비자 관점에서 상품을 검토하기 위해 업계 최초로 고객 참여형 소비자보호협의회를 구성한 점도 호평을 받았다. 소비자보호 현안에 대한 시의성 있는 논의를 위해 올해 초 소비자보호 실무 협의회를 신설하기도 했다. 상품설명서 내 위험 안내 방법을 개선한 ‘알기 쉬운 상품설명서’는 상품별 투자위험을 쉽고 직관적으로 인지할 수 있도록 했다.
박재원 기자 wonderful@hankyung.com