코웨이, 매트리스 렌탈·위생관리 선도

2021 대한민국 퍼스트브랜드 대상

코웨이는 ‘매트리스 렌탈’을 2011년 11월 국내 최초로 시작했다. 매트리스를 위생적으로 사용하고 싶은 고객을 대상으로 매트리스 정기적 관리는 물론 탑퍼 교체를 통해 항상 깨끗하고 쾌적하게 사용할 수 있는 새로운 비즈니스 모델이다.

이 서비스는 매트리스 시장에 새로운 렌탈 판매 방식을 도입하고, 일시불로 구매해 매트리스 위생 관리의 개념이 부재했던 소비자들에게 전문적인 관리가 필요하다는 인식을 심어주며 소비자들의 높은 만족을 얻고 있다.

코웨이 슬립케어 매트리스는 4개월에 한 번씩 수면환경관리 전문가 ‘홈케어 닥터’가 방문해 전문 장비로 7단계 케어서비스를 제공한다. 매트리스 외부는 물론 집에서 혼자 하기 어려운 매트리스 내부까지 깨끗하게 청소해주며 진드기 제거와 살균 작업이 제공된다. 홈케어 서비스 효과성 분석 결과에 따르면 집먼지진드기 알레르겐 제거율은 94.8%로, 유지관리 기준치인 10㎍/㎡ 이하까지 제거해 위생상태가 크게 개선되는 것으로 나타났다.