최홍영 경남은행장 “통합금융회사로 전환해 지역은행 한계 뛰어넘겠다”

최홍영 BNK경남은행장(사진)이 통합금융회사(CIB)로의 전환을 통해 지역은행이라는 한계를 뛰어넘겠다는 포부를 밝혔다.

최 행장은 1일 열린 취임식에서 경남은행이 나아갈 발향을 △온-오프라인 융합 미래형 채널 완성 △통합금융회사(CIB) 도약 △디지털 전환 △ESG(환경·사회공헌·지배구조 개선) 경영 등으로 요약해 제시했다.최 행장은 “온라인 채널만으로는 고객의 요구를 모두 만족 시킬 수 없다”며 “허브 앤 스포크(Hub & Spoke) 고도화를 통한 채널 효율화와 고객 여정 관점의 디지털 기술 융합으로 강력한 옴니채널을 구축해 나갈 것”이라고 말했다.

또 최 행장은 “기존 상업은행(Commercial Bank)의 주된 수익원인 예대마진만으로는 분명한 한계가 존재한다”며 “상업은행의 안정적인 수익 기반위에 투자전문은행과 자산관리전문은행이라는 탄탄한 엔진을 달아 기업금융 및 개인금융의 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 말해 IB(투자은행) 쪽으로의 방향 전환을 예고했다.

금융의 급격한 디지털 전환에 대해 최 행장은 “디지털은 선택이 아닌 필수”라고 전재한 뒤 “디지털 전략은 투-트랙으로 구분해 막연한 디지털 금융의 확대가 아닌, 명확한 목표를 통해 실행의 속도를 높일 수 있는 전략을 추진하겠다”고 설명했다.최근 경제분야 이슈가 되고 있는 ESG(환경·사회공헌·지배구조 개선) 경영을 통한 지역은행의 책임도 강화하기로 했다.

최 행장은 “코로나19로 모두가 어려운 지금 상황에서도 금융의 역할을 잊어서는 안되며, 특히 경남은행이 힘들었던 시절 든든한 울타리가 되어준 지역사회와 고객들을 한시도 잊어서는 안된다”며 “지역사회 곳곳에 경남은행의 온기와 빛이 스며들 수 있도록 사회적 책임을 완수해 나갈 것”이라고 말했다.

경남은행은 변화를 두려워하지 않는 조직으로 거듭나기 위해 은행장 직속으로 ‘BNK 상상 Lab’을 신설해 직원들의 자유롭고 창의적인 아이디어와 도전 정신을 장려하기로 했다.최 행장은 “경남은행은 지역은행이라는 한계를 갖고 창립되었지만 우리의 미래에는 한계가 없다”며 “대내외적 경제환경들이 녹록치 않지만 BNK 금융그룹의 주력 계열사로써 한계없는 역사를 함께 만들어 가자”고 직원들을 독려했다.

최 신임 행장은 옛 마산상고와 울산대 경영학과를 졸업했다. 1989년 경남은행에 입행해 30년 이상 몸담았다. 경남은행 금융소비자보호총괄책임자, 울산·서울영업본부장, BNK금융지주 그룹경영지원총괄부문장, 여신운영그룹장 등을 거쳤다. 2011년 발생한 4000억원대 구조화 금융사고를 주도적으로 수습한 데 이어 코로나19 이후 지역 소상공인 지원과 포용금융을 통한 사회적 책임 경영, 자산건전성 개선 등을 이끌어 여신 분야 전문가로 평가 받고 있다.

창원=김해연 기자 haykim@hankyung.com