젊은 커플들을 공략한 스포티파이의 틱톡 챌린지

한경 CMO Insight 「틱톡 마케팅」

■ 배경

음악 스트리밍 플랫폼의 대표 주자인 스포티파이(Spotify)는 커플 사용자를 위해 론칭한 새로운 프리미엄 서비스 Spotify Premium Duo를 홍보하기 위해 틱톡의 손을 잡았다.

스포티파이는 창의성 및 대규모 참여에 중점을 둔 전략에 맞춰 틱톡 커뮤니티가 열렬하게 호응하는 ‘댄스 챌린지’를 진행했다.

■ 방법

스포티파이는 틱톡 브랜드 해시태그 챌린지의 장점을 활용해 독일의 디지털 네이티브 세대를 타깃으로 커플이 참여하는 #HowDuoYouListen 브랜드 해시태그 챌린지를 시작했다.

Spotify Premium Duo는 한집에 살면서도 음악 취향이 달라 어려움을 겪는 커플을 위해 2개의 프리미엄 계정을 제공하는 서비스다.

스포티파이의 #HowDuoYouListen 챌린지는 1400만 명 이상의 팔로워를 보유한 유명 크리에이터 6명과 함께 시작해 타깃 도달 범위를 넓히며 대규모 참여를 이끌어냈다.

재치있는 크리에이티브 콘셉트도 한 몫 했다. #HowDuoYouListen 챌린지는 상품의 이름을 유머러스하게 다루면서, 커플들이 재미있고 유쾌하게 챌린지 영상을 찍어 볼 것을 제안했다. 상품 이름이 들어간 챌린지 이름은 틱톡 사용자들에게 브랜드를 확실히 각인시켰다.

■ 결과

스포티파이의 크리에이티브한 틱톡 챌린지에 사용자들은 즐겁게 호응했다. 28만 여 커플이 챌린지에 참여했고, 동영상 조회수는 7억 1300만 회를 돌파했다.

브랜드 프리미엄 인피드 광고 역시 놀라운 인지도 상승 효과를 거뒀다. 5%의 CTR(click-through rate)은 ‘Duo’ 패키지에 대한 틱톡 사용자들의 뜨거운 관심을 입증했다.

브랜드 리프트 조사에서도 인지도, 친밀도, 광고 인지도가 각각 6.7%, 8.10%, 4% 상승하는 등 눈에 띄는 캠페인 성과를 거뒀다.

(자료제공 틱톡)

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