번호안내114 서비스를 운영하는 KT IS와 KT CS가 시대 변화에 맞춰 반려동물 관련 전화번호 약 1만9000개를 이용하기 쉽게 정비했다고 21일 밝혔다. 반려동물 관련 공공기관과 동물보호센터, 반려동물 식품·건강·교육업체 등의 전화번호 데이터베이스(DB)를 365일 24시간 상담사가 안내해준다. 문자 서비스를 요청하면 해당 업체의 위치, 홈페이지 등 상세 정보를 문자로 전송해준다. 지난해 114에 걸려온 반려동물 관련 전화 문의는 28만 건에 달했다.