티맵모빌리티는 대리운전 호출 서비스 'TMAP 안심대리'를 시작한다고 13일 밝혔다. 이는 별도의 앱이나 회원 가입 없이 티맵 내비게이션에서 바로 사용할 수 있는 서비스다.
티맵모빌리티는 고객과 기사 모두 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 대인(무한)·대물(2억원)·자차(8천만원) 등 업계 최고 수준의 보험을 보장한다고 설명했다.
또한 티맵 운전점수를 대리기사 평가지표로 활용한다. 티맵 운전점수는 급가속·급감속·과속 등 항목을 기반으로 측정한다.
티맵모빌리티는 운전점수 및 운행실적을 활용한 멤버십을 통해 기사들에게 교통비 지급, 운행 수수료 환급 등 다양한 혜택을 제공한다.
안전·서비스 수칙 및 특수차량 조작법, 사고 빈발 및 위험 요소 파악, 심리상담, 법률상식 등 다방면의 교육 콘텐츠를 제공해 서비스 품질을 높일 계획이다. 실시간 위치 공유 기능, 기사 별점 제도를 도입하는 등 꾸준히 고객 요구를 반영할 계획이다.
이번 서비스는 서울, 인천, 경기 지역을 시작으로 향후 전국으로 확대할 예정이다.
티맵모빌리티는 서비스 출시를 기념해 3개월간 대리기사 수수료를 전액 환급해주기로 했다. 장교희 티맵모빌리티 MOD1그룹장은 "기사들이 안전 운전을 할수록 수익이 늘어나는 선순환 구조를 만들고 대리운전 시장의 다양한 이해관계자와 상생할 수 있는 환경을 조성하겠다"고 말했다.