"차안에서 김밥 주문한다"…르노삼성-CU가 선보인 서비스
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전국 1000여개 CU편의점서 이용 가능르노삼성자동차가 소형 스포츠유틸리티차량(SUV) XM3 2022년형에 탑재된 '인카페이먼트 서비스'에 CU 편의점 서비스를 16일 추가했다.
르노삼성 "제휴 업체, 범위 늘릴 것"
인카페이먼트 기능은 차량 안에서 상품 주문에서 수령까지 모두 진행할 수 있는 새로운 개념의 간편 결제 시스템이다. 주유소나 식음료 업종에서 사용 가능하며, 기존 드라이브 스루 시스템과 달리 대기 시간을 크게 줄일 수 있다는 점이 특징이다. 주차가 힘든 상황에서 차에서 내리지 않고도 편리하게 물건을 구입할 수 있다는 장점도 있다. 르노삼성차는 CU편의점과의 제휴를 통해 XM3 인카페이먼트 서비스를 전국 1000여 개 CU편의점에서도 이용할 수 있도록 했다. 필요한 편의점 상품이 있을 경우 차량 내 내비게이션 화면에서 모빌리티 커머스 플랫폼인 오윈 앱(애플리케이션)을 통해 주문하면 된다. 주문하면 고객에게 해당 편의점까지 길 안내가 제공되며 도착 후 고객은 '점원 호출' 기능으로 차 안에서 상품을 수령할 수 있다.
구매 가능한 편의점 상품으로는 삼각김밥, 샐러드, 음료 등 식음료부터 도시락, 생활용품 등이 있다. 다만 편의점 별로 구매 가능한 상품이 다를 수 있다. 주류 및 담배 구매는 불가하다.
르노삼성차는 향후 주문을 받은 직원에게 실시간 교통상황을 반영한 고객 도착예정시간 정보를 전달해 상품을 미리 준비할 수 있도록 시스템을 조만간 업데이트할 예정이다. 또 고객들이 인카페이먼트 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 가맹점과 서비스 범위를 계속 확대해 나갈 방침이다.
김태준 르노삼성차 영업마케팅본부장은 "XM3 고객은 편의점에서 물건을 구매할 때도 인카페이먼트 서비스를 통해 대면 접촉을 최소화할 수 있는 것은 물론 구매 시간까지 함께 절약할 수 있다"고 말했다.
신현아 한경닷컴 기자 sha0119@hankyung.com