맥도날드 폴란드, 마스크 착용 장려 해시태그 챌린지

한경 CMO Insight 「틱톡 마케팅」

■ 배경

맥도날드는 팬데믹 시기에 안전 의식을 제고하고 확산하기 위한 플랫폼으로 틱톡을 선택했다.

맥도날드 폴란드는 모든 사람이 공공장소에서 마스크를 착용하게 하기 위해 ‘우리 함께 마스크를 착용합시다’라는 뜻의 ‘Zakładamy Maski’ 교육 이니셔티브를 틱톡을 통해 확산하고자 했다.

■ 방법

맥도날드 폴란드는 폴란드에서 최초로 브랜딩 효과를 포함한 브랜드 해시태그 챌린지인 #ZakładamyMaski를 전개했다.

틱톡의 반응형 필터(interactive filter)는 폴란드 유명 래퍼인 Holak이 이번 캠페인을 위해 특별히 만든 노래의 가사와 다채로운 요소가 시각적으로 눈길을 끌게 만들었다.

신나는 비트와 귀에 쏙쏙 들어오는 가사를 통해 마스크 착용을 강조하고, 어려운 시기를 함께 이겨낼 방법을 노래했다.

이를 통해 긍정적 마음가짐을 전파하고, 마스크를 쓴 상태에서도 서로의 미소를 확인할 방법을 알리고자 했다. 인기 있는 틱톡 크리에이터 5명도 이 캠페인에 동참해 힘을 실어주었다.

■ 결과

맥도날드 폴란드는 탑뷰 광고(앱을 실행할 때 가장 먼저 뜨는 화면 광고), 브랜드 프리미엄 인피드 광고(콘텐츠 피드 내에서 게재되는 광고)와 같은 브랜딩 솔루션을 통해 챌린지의 노출을 극대화함으로써 많은 관심과 참여를 이끌어냈다.

맥도날드 폴란드의 교육 이니셔티브는 3억 4000만 회가 넘는 챌린지 영상 조회수와 함께 대성공을 거뒀다.

폴란드 틱톡 사용자들은 챌린지에 적극적으로 참여하면서 함께 힘을 모아 즐겁게 바이러스와 싸우고 올바른 인식을 전파하는 방법을 보여주었다. 맥도날드 해시태그를 사용한 자발적인 유저 콘텐츠는 15만 8000편 이상 제작됐다.

(자료제공 틱톡)


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