"피드를 새로고침 할 수 없습니다" 인스타그램·페이스북 등 '먹통'

세계 최대 소셜미디어인 페이스북과 그 계열 서비스인 인스타그램, 왓츠앱 등이 오늘(5일) 새벽 0시 50분쯤부터 먹통이다.

페이스북은 PC로 접속할 경우 홈페이지 로딩이 계속되고, 모바일의 경우 새로운 페이지가 뜨지 않고 있다. 인스타그램은 "피드를 새로고침 할 수 없습니다"라는 문구가 나온다.

이들 소셜미디어·메신저 플랫폼의 웹사이트와 애플리케이션(응용프로그램)은 이날 서버 장애로 정상적으로 연결되지 않고 있다고 4일(현지시간) 미국 경제매체 CNBC가 보도했다.

CNBC는 인터넷 장애를 모니터링하는 사이트 다운디텍터를 보면 이번 접속 장애가 광범위하게 벌어지고 있는 것 같다면서도 모든 이용자가 영향권에 든 것인지, 일부 지역만 타격이 있는 것인지 뚜렷하지 않다고 지적했다.

페이스북은 공식 트위터를 통해 "페이스북 앱과 웹사이트에 접속하는 데 문제가 있다"며 "정상화를 위해 노력 중이다"라고 밝혔다.

페이스북 직원용 내부 시스템도 다운된 것으로 전해졌다. 롤런드 도빈스 디지털 안보 회사 네스카우트 수석 엔지니어는 "페이스북은 점진적으로 서비스를 복구할 것"이라며 "라우팅 된 인터넷 트래픽이 전세계에 수신·전파되려면 시간이 걸릴 것"이라고 분석했다.

이번 접속 장애의 원인도 아직 밝혀지지 않았다. 페이스북은 2019년에도 이번과 비슷한 접속 장애가 약 1시간 동안 이어진 적이 있다. 당시 장애의 원인은 기술적 문제였다고 이 회사는 설명했다.

김예랑 한경닷컴 기자 yesrang@hankyung.com