한성숙 네이버 대표 "직장내 괴롭힘 사과…책임지고 바꿀 것"

'IT 플랫폼' 국감된 환노위

"별도 조직 만들어 문제 시정"

‘정보기술(IT) 플랫폼 국정감사’가 6일에도 이어졌다. 5일 카카오에 이어 네이버가 정치권의 질타를 받았다.

한성숙 네이버 대표(사진)는 이날 국회 국정감사에서 “네이버가 바꿔야 할 부분은 다 바꾸겠다”고 강조했다. 한 대표는 정부세종청사에서 열린 국회 환경노동위원회의 고용노동부 국정감사에서 증인으로 출석했다.

지난 5월 네이버 직원 한 명이 직장 내 괴롭힘으로 극단적 선택을 한 사건과 관련해 호출을 받았다. 이수진 더불어민주당 의원은 “고용부가 최근 네이버를 대상으로 특별근로감독을 하면서 설문조사한 결과 응답자의 57%가 직장 내 괴롭힘을 당한 경험이 있다고 했다”며 “회사는 가해자를 승진시켰고 급기야 (직원이) 극단적 선택을 할 수밖에 없는 일이 벌어졌다”고 비판했다.

한 대표는 “네이버가 내부적으로 미흡한 부분이 있다는 걸 알게 됐다”며 “저도 큰 충격을 받았다”고 답했다. 이어 “고인과 유가족, 직원에게 다시 사과드린다”며 “사회적으로 매우 책임감이 있어야 할 플랫폼 기업이 그런 모습을 보여드린 데 대해서도 죄송하다”고 했다. 또 “책임질 부분이 있다면 책임지고 제도적으로 개선하겠다”고 강조했다.

고용부가 국회에 제출한 자료에 따르면 네이버는 2019년 7월 직장 내 괴롭힘 방지법이 시행된 뒤 사내에 신고된 18건 중 1건만 징계한 것으로 나타났다. 한 대표는 “별도 조직을 운영해 문제를 시정할 것”이라고 약속했다.

김주완 기자 kjwan@hankyung.com