은행 예금처럼 중도인출 가능하다더니…달랑 10%만 된다고?

금융감독원, 유니버셜 종신보험 소비자경보 '주의' 발령

"의무 납입기간 이후 해지환급금 범위에서만 가능"

A씨는 2년 전 한 보험 설계사로부터 괜찮은 고금리 연금저축 상품이 있으니 가입해보라는 권유를 받았다. 해당 설계사는 언제든지 자유롭게 입출금을 할 수 있는데다 은행보다 금리가 높아 가입자에게 메리트가 크다고 강조했다.

이에 솔깃해진 A씨는 곧바로 계약서에 사인했지만 나중에 자신의 결정을 후회할 수밖에 없었다. 급전이 필요해진 A씨가 중도 인출을 신청하고 보니 해당 상품은 연금저축이 아니라 유니버셜 종신보험이었고, 인출 가능 금액도 그동안 납입해온 보험료의 고작 10%에 불과하다는 사실을 알게 됐다.

금융감독원은 최근 유니버셜 보험에 대한 불완전 판매가 늘어나고 있다며 소비자 경보(주의)를 발령했다고 16일 밝혔다.

유니버셜 보험은 보험료 의무 납입기간(예: 2년)이 경과된 시점부터 보험료의 납입 금액이나 납입 시기를 조절할 수 있는 상품이다. 보험 해지 없이 중도 인출이나 납입 유예, 추가 납입 등이 가능하다는 게 최대 장점이다.

이런 덕분에 지난해 판매된 종신보험 168만건(초회보험료 5226억원) 가운데 유니버셜 기능이 부가된 종신보험의 비중(삼성·한화·교보생명 합산 기준)은 약 48%에 달했다.

그러나 이 과정에서 유니버셜 보험의 장점이 과도하게 포장돼 마치 은행 수시입출금 상품처럼 판매되는 사례도 속출하고 있다. 실제 보험료 의무 납입기간 전에는 아예 중도 인출이 불가능(단 추가납입에 따른 적립금은 가능)하고 납입기간이 지난 이후더라도 해지환급금 범위 내에서만 연간 정해진 횟수(예: 12회)에 한해 수수료 없이 인출할 수 있다.

중도 인출 이후 따로 추가납입을 하지 않았다면 사망보험금 및 해지환급금이 줄어들거나 보장 기간이 축소될 수 있다는 사실도 유의해야 한다. 즉 계약 체결 시와 동일한 보장을 받기 원한다면 중도 인출 금액 이상을 다시 납입해야 한다는 얘기다.

또 보험료 의무 납입기간이 끝나더라도 보험료를 지속적으로 납입하지 않으면(납입 유예) 매월 보험료가 그동안 쌓은 계약자 적립금에서 대체 납입되면서 향후 보험 계약이 해지될 위험도 있다.

추가납입도 저축성 목적으로는 적합하지 않다. 종신보험과 같은 보장성 보험의 추가납입은 통상 초과납입액(기본보험료를 초과하는 납입액)의 원금만큼만 사망보험금이 증가하기 때문이다. 게다가 계약관비용 등 명목의 수수료까지 부과되기 때문에 수익률 측면에서 기대에 못미치는 경우가 많다.

금감원 관계자는 “보험은 예상치 못한 리스크를 보장받기 위한 상품이지 재테크 목적에서 접근하면 큰 낭패를 볼 수 있다”며 “설계사의 말만 믿고 덜컥 가입하기보다 스스로 약관상 주요 내역 등을 꼼꼼하게 점검하는 게 피해를 예방할 수 있는 지름길이 될 것”이라고 말했다.

이호기 기자 hglee@hankyung.com