4500만원 명품 시계도 쏜다…"돈 된다" 너도나도 뛰어든 '이것'
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커지는 '모바일 선물하기' 시장
네이버·카카오·쿠팡·배민, 잇따라 참전
# 서울 서대문구에 사는 직장인 A(28)씨는 연말을 앞두고 예정됐던 친구들과의 모임을 취소하고 대신 '모바일 선물하기'로 마음을 전했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 새로운 변이인 오미크론 확산이 걱정됐기 때문이다.이처럼 상대방 연락처만 알면 모바일로 간편히 선물을 보낼 수 있는 '모바일 선물하기' 시장이 코로나19를 맞아 급성장하고 있다. '카카오톡 선물하기'로 친숙해진 온라인 선물하기는 여타 주요 업체들이 뛰어들면서 거래액이 연 3조원에 육박했다. 시장이 쑥쑥 크면서 주요 전자상거래(이커머스) 기업이 연달아 참전하며 관련 상품군도 수천만원짜리 명품시계까지 다양화하고 있다.
그는 "'서로에게 어울리지 않는 아이템'을 주제로 '선물하기'로 선물을 보내고 시간을 정해 각자 집에서 온라인 화상 프로그램 줌(ZOOM)으로 얼굴을 보며 '개봉식' 하기로 했다"고 웃어보였다.
3조 넘는 온라인 선물하기 시장…코로나 맞아 '쑥'
업계 1위 강자는 시장을 연 카카오다. 송재호 더불어민주당 의원실에 따르면 지난해 카카오의 선물하기 거래액은 전년(2019년) 대비 40% 급증한 2조5300억원으로 집계됐다. 올해도 3분기 거래액이 45% 뛰어 성장세가 계속됐다. 글로벌 럭셔리 브랜드를 비롯한 프리미엄 배송상품군 거래액이 70% 늘어난 덕이다. 카카오뿐만이 아니다. 선물하기 시장에 뛰어든 이커머스(전자상거래) 기업들 거래액도 늘어나는 추세로 나타났다.
쿠팡의 경우 지난해 4월 시작한 '로켓선물하기' 서비스의 연간 거래액 성장률이 336%에 달한다고 밝혔다. 서비스를 시작한 2017년 당시에는 거래액이 2억원대에 불과했으나 지난해 369억원(송재호 의원실 기준)으로 뛰었고, 올해 역시 '로켓성장'한 것으로 풀이된다.
판 커지는 선물하기 시장…명품 입점 줄이어
다만 아직까지는 10만원 이하의 부담 없는 상품이 주력 제품군이다. 올해 쿠팡이 선물하기 상품 매출을 분석한 결과 인기상품 1위는 쿠키나 비스켓, 초콜렛 등 1만원대 상품들이었다. 2위와 3위는 스마트워치, 휴대폰 액세서리 등 소형가전과 기저귀, 유아 도서 등 유아선물이 각각 꼽혔다.
연말연시를 앞두고 코로나19의 새 변이인 오미크론에 대한 우려가 커지면서 관련 수요가 이어질 것으로 예상된다. 한 유통업계 관계자는 "코로나19 확산세가 계속되면서 올 연말에도 비대면으로 안부를 전하고 선물하려는 소비자가 많을 것으로 예상된다"고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com