코웨이…자신에게 맞는 토퍼, 주기별 교체

2022 대한민국 퍼스트브랜드 대상

코웨이가 ‘2022 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 매트리스렌탈 부문에서 1위를 차지했다. 2011년 코웨이가 국내 최초로 매트리스 렌탈 및 케어 서비스를 선보이면서 침대 소비 패러다임이 ‘소유’에서 ‘구독’으로 변화하고 있다는 평가다.

매트리스 시장에 전에 없던 새로운 렌탈 판매 방식을 도입하고, 매트리스 구매 후 위생 관리 개념이 부재했던 소비자들에게 전문적인 관리와 정기적인 교체가 필요하다는 인식을 심어줬다.

코웨이는 침대를 한 번 구매하면 장기간 사용하기 때문에 오염과 변형이 생기기 쉽다는 점에 주목했다. 코웨이 슬립케어 매트리스 서비스는 정기적인 침대 살균 작업과 커버 교체 작업을 제공한다.

지난해부터는 여러 종류 중 원하는 토퍼를 주기별로 선택해 교체할 수 있는 슬립매칭 서비스도 도입했다. 이용자의 체형이나 생활습관, 취향 변화에 따라 알맞은 토퍼로 변경해 사용할 수 있는 맞춤형 서비스다.