"내 몸에 딱 맞는 클럽"…국내 피팅 서비스 선도

Cover Story - 아쿠쉬네트코리아

잠실·논현 등 피팅센터 7곳 운영
전체 클럽 판매량 39%가 '맞춤형'

청담동 명품거리에 '프리미엄 매장'

타이틀리스트 청담점

클럽 커스터마이징(주문 제작)은 골프 대중화가 이뤄지면서 가장 활발해진 산업이다. 예전에는 샤프트 강도나 모델 정도가 고려 대상이었지만, 이제는 자신의 몸에 맞게 클럽을 피팅한 뒤 사는 골퍼들이 늘고 있다.

마니아층의 욕구를 채워주는 피팅 시장을 이끈 건 타이틀리스트다. 주요 타깃인 ‘열정적인 골퍼’들을 위한 피팅 서비스를 위해 꾸준히 투자하고 있다. 피팅 서비스를 제공함으로써 골퍼들이 개인의 신체와 스윙 스타일에 맞는 최적의 클럽을 찾을 수 있도록 도와준다.

피팅 서비스의 확장은 ‘커스텀 제품’의 판매 증가로 이어졌다. 2015년 전체 클럽 판매량의 28%였던 맞춤형 클럽은 2021년 39%로 늘었다. 특히 지난해 클럽 판매량에서 드라이버의 경우 50%의 소비자가 커스텀으로 클럽을 구매한 것으로 조사됐다.

타이틀리스트 R&D센터가 오랜 연구 끝에 개발한 ‘퍼포먼스 피팅’ 매뉴얼을 통해 골퍼들은 세계 어디서나 동일한 품질의 체계적인 피팅을 받을 수 있다. 타이틀리스트 피팅센터(TFC)는 전국 7곳(잠실, 논현, 한남, 인천 스카이72(사진), 수원, 부산, 광주)에 있다. 직접 찾아오기 어려운 골퍼들을 위한 방문 서비스인 ‘타이틀리스트 피팅데이’도 진행한다.

공부터 클럽, 어패럴, 피팅까지 골프 토털 서비스 시스템을 구축한 아쿠쉬네트는 체험형 홍보에도 열을 올리고 있다. 전국 93개의 타이틀리스트 매장 중 7곳(역삼점, 신논현점, 수원점, 대전 둔산점, 광주 첨단점, 대구 달서점, 부산 연제점)이 토털 익스피리언스 스토어다. 이곳에선 타이틀리스트의 모든 제품을 만나볼 수 있고 클럽 시타까지 가능하다.

최근에는 국내 최고의 브랜드가 모여 있는 서울 강남구 청담 명품거리에 타이틀리스트 청담점을 열고 브랜드의 초격차 프리미엄화를 이뤄냈다는 평가를 받는다. 단독 건물에 제품 전시 및 판매 공간만 약 430㎡를 확보해 더 쾌적하고 여유 있는 쇼핑 환경을 제공한다.

아쿠쉬네트코리아 관계자는 “고객과 직접 대면하는 브랜드 스토어를 중심으로 골퍼들과 유대감을 형성하고 긍정적인 브랜드 경험을 쌓아갈 수 있도록 노력하고 있다”며 “단순한 제품 판매장이 아니라 브랜드 경험을 쌓아갈 수 있는 매장을 소비자에게 제공하는 게 목표”라고 말했다.

조희찬 기자 etwoods@hankyung.com