하나은행, 신분증 없이 얼굴로 본인확인

하나은행이 스마트폰으로 직접 촬영한 얼굴과 신분증 사진을 대조해 본인 여부를 1초 만에 확인하는 ‘비대면 실명확인 얼굴인증’ 서비스를 시중은행 최초로 개시했다고 2일 밝혔다. 이 서비스는 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 안면인식 솔루션으로 지난해 4월 금융위원회로부터 혁신금융서비스(금융규제 샌드박스)로 지정됐다.

지금까지 비대면 계좌를 개설하려면 우선 신분증을 촬영해 제출한 뒤 다른 은행 계좌 입금이나 상담원과의 영상통화 등 추가적인 본인 인증을 거쳐야 했다. 특히 타 은행 계좌가 아예 없는 사용자는 영상통화가 가능한 콜센터 운영시간에만 비대면 실명 확인이 가능해 상당한 불편을 겪었다.

그러나 앞으로는 안면인식 솔루션을 활용해 절차가 크게 간소화되는 등 사용자 편의성이 개선될 것이란 설명이다.

빈난새 기자 binthere@hankyung.com