아마존 프라임 데이 기대감 키운 틱톡 챌린지

한경 CMO Insight 「틱톡 마케팅」

■ 배경

아마존 싱가포르는 6월 21일, 22일 양일간 진행된 아마존 프라임 데이에 앞서 행사의 인지도 제고를 위해 고객이 택배를 받고 포장을 뜯는 순간 느끼는 설레임을 공유하는 언박싱 바이럴 온라인 캠페인을 기획했다.

■ 방법

아마존 싱가포르는 참여를 유도하고 인지도를 높이기 위한 전략으로 브랜드 해시태그 챌린지를 선택했다.

아마존 싱가포르는 #UnboxAmazonPrimeSG 해시태그 챌린지를 통해 참가자들이 춤을 추거나 설레는 표정으로 아마존 상품을 언박싱하는 모습을 공유할 수 있도록 했다.

더불어 참여율을 높이기 위해 콘테스트를 통한 경품 행사도 진행했다. 언박싱 영상을 틱톡에서 공유하고 캠페인 해시태그를 사용한 뒤 콘테스트에 응모하면 추첨을 통해 50 싱가포르 달러 상당의 Amazon.sg 온라인 기프트 카드를 받을 수 있게 했다.

보다 효과적으로 챌린지 참여를 유도하기 위해 아마존 싱가포르는 브랜드 스티커도 사용했다.

아마존 박스가 닫혔다가 열리는 효과를 담은 스티커를 통해 참가자들이 간편하게 언박싱의 설렘을 담아 전 세계 사용자들과 공유할 수 있게 한 것이다.

■ 결과

아마존 싱가포르는 또한 여러 틱톡 크리에이터와 협력하여 첫 공식 동영상을 제작했으며, 그들의 팔로워를 대상으로 인지도를 높이고 참여율을 높일 수 있었다.

이후에는 틱톡 탑뷰*와 원데이맥스 인피드 광고*를 통해 동영상들의 도달 범위와 노출수를 높였다.

#UnboxAmazonPrimeSG 브랜드 해시태그 챌린지는 90만 9000명 이상의 사용자에게 도달했으며 총 360만회 이상의 고유 재생 횟수를 기록했고, 9100개 이상의 사용자 영상들이 제작됐다.

결과적으로 아마존 싱가포르는 아마존 프라임 데이에 대한 인지도를 높이고 싱가포르 웹사이트(Amazon.sg)에서 거래량도 늘릴 수 있었다.

*탑뷰: 앱 실행 시 가장 먼저 뜨는 브랜드 해시태그 패키지에 포함된 전면 광고

*원데이 맥스 인피드 광고: 1일간 틱톡 추천피드 내에서 노출되는 광고 상품

*탑뷰 참고 자료: https://www.tiktok.com/business/ko/apps/tiktok#2

(자료제공 틱톡)


마케터를 위한 지식·정보 플랫폼
■ 한경 CMO 인사이트 구독하기
https://page.stibee.com/subscriptions/95694