"아기 물티슈 박스 위에 음식을…전량 폐기했다" 논란의 리뷰
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배달 음식이 아기용 물티슈 박스 위에
"온도에 민감한데, 전량 폐기"+별점 1개
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지난 20일 각종 온라인 커뮤니티에는 '아기 물티슈에 음식을 두고 갔다고 물티슈를 전부 폐기했다는 후기, 이해 안 간다 vs 이해 간다' 제목의 글이 올라왔다. 배달 앱에 등록된 별점 1개짜리 장문의 후기와 배달이 완료된 현장 사진도 함께 공개됐다.게시물에 따르면 후기 작성자 A 씨는 "배달이 왔는데 이렇게 비닐도 하나 없이 입구에 두셨는데 저 사진 밑에 있는 게 아기 물티슈"라고 적었다.
아기 물티슈는 세균 번식 문제 때문에 높은 온도에 민감한데, 배달 기사가 물티슈 상자 위에 뜨거운 음식을 올려둬 이를 전량 폐기하게 됐다는 게 A 씨의 주장이다.
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그러면서 "저는 현관에 두라고 했지, 물티슈 박스에 올려달라고 하지 않았다"며 "죄송하다는 말이 그렇게 어려운지 황당하다. 덕분에 밥맛도 뚝 떨어지고 온 가족이 기분만 언짢은 저녁 식사"라고 했다.
A 씨의 후기를 접한 네티즌들은 갑론을박을 벌였다. 이들은 "오히려 배달 기사의 배려 같다", "그렇게 신경 쓰이면 티슈를 미리 들여다 놓지", "한여름에는 물티슈 어떻게 쓰나" 등 A 씨의 후기가 납득이 어렵다는 반응을 보였다. 반면 비닐 등 포장을 하지 않고 배달한 업체 측의 잘못도 있는 것 같다는 반응도 일부 있었다.
홍민성 한경닷컴 기자 mshong@hankyung.com