신발·립스틱도 '쓱' 찍어보고 산다…패션·뷰티업계 AR 활용 확산
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지면B7
한경 EDGE 新산업 분석
휠라 AR카메라 앱 '스노우' 도입
발 스캔 후 신발 크기·색상 선택
선글라스·립스틱 구매할때도
얼굴형·피부색에 맞게 찾아줘
색감·사이즈 등 미세 부분 취약
AR 기술 고도화 필요성 지적도
정씨는 “매장에서 옷이나 신발을 착용하고 거울을 보며 오래 고민하면 직원 눈치가 보였다”며 “휴대폰 화면으로 시착한 모습을 보니 오히려 객관적으로 판단할 수 있는 것 같다”고 말했습니다.패션·뷰티업계가 AR 기술을 적극 활용하며 소비자 경험을 극대화하고 있습니다. 코로나19의 세계적 유행 기간에 비대면 쇼핑이 활발해지며 이 같은 서비스를 시도하는 사례가 많아진 겁니다. 대면 쇼핑의 대체 서비스가 아닌, 모바일 사용에 익숙한 MZ세대(밀레니얼+Z세대)와의 소통 방법으로 자리 잡았다는 분석이 나옵니다.
○쓰임새 넓어진 AR
9일 업계에 따르면 휠라는 최근 AR 카메라 앱 ‘스노우’를 통해 자사 신발을 가상으로 신어볼 수 있는 ‘AR 슈즈 필터’를 선보였습니다. 이용 방법은 간단합니다. 스노우 앱의 ‘이펙트(효과)’ 카테고리에서 필터를 선택한 뒤 카메라로 자기 발을 비추면 됩니다. 화면을 터치하면 신발의 색도 바뀌어 어느 디자인이 자신과 가장 잘 맞는지 가늠해볼 수 있습니다.○아마존은 미용 서비스에 AR 활용
해외에선 미용 서비스에 AR을 적용한 사례도 있습니다. 세계 최대 전자상거래업체 아마존은 지난해 영국에 ‘아마존살롱’을 열고 방문자가 AR을 통해 원하는 헤어스타일을 자기 얼굴에 미리 적용해 볼 수 있는 서비스를 제공했습니다. 커팅, 펌, 염색 등 자신이 원하는 스타일을 디지털로 미리 확인할 수 있죠. 이용자 입장에서는 어떤 머리가 어울릴지 예측해볼 수 있고, 직원 입장에서는 고객이 원하는 스타일을 명확하게 확인할 수 있어 만족도를 높일 수 있게 되는 겁니다.소비자 만족도를 높이기 위해선 기술을 고도화해야 한다는 지적도 나옵니다. 한 뷰티업계 관계자는 “조명, 화면 밝기 등에 따라 아직 색감을 제대로 표현하지 못하는 경우가 있다. 의류도 미세한 사이즈 차이를 정확하게 적용하기는 어려운 부분이 있어 디테일이 떨어지는 상황”이라며 “사이즈, 색감 등을 실제와 더욱 비슷하게 구현할 수 있도록 기술을 고도화할 필요가 있다”고 말했습니다. 이어 “엔데믹과 함께 대면 시장이 커진다고 하더라도 AR을 활용한 서비스는 더욱 다양해질 것”이라며 “AR이 단순히 제품을 시착해보는 서비스가 아니라 브랜드와 소비자가 소통하는 창구가 됐기 때문”이라고 덧붙였습니다.이미경 기자
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