카셀러(Carseller), 전직원 정규직 '완전연봉제'…허위매물 신고 0건
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2022 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상
직영중고차매매상사 부문
직영 중고차를 표방하는 브랜드라 하더라도 기본급만 있고 실적에 따라 수당을 받을 경우 실적에 압박을 느끼는 직원들은 고객에게 구매를 강요하거나 부담을 주기도 한다. 카셀러는 이 같은 근본적인 문제를 해결하기 위해 완전 연봉제를 선택했다.
일부 업체에서 관행처럼 해오던 거래 금액 축소 신고나 무분별한 감가도 하지 않아 고객에게 호평받으며 신뢰를 쌓고 있다. 카셀러는 이런 노력의 결과로 허위 매물이나 강매로 인한 신고, 구매를 철회한 사례가 단 한 건도 없다고 설명했다. 카셀러는 이번 수상을 기념해 한 달간 구매 및 판매 고객 모두에게 주유권 10만원 증정 이벤트를 진행한다. 자세한 내용은 카셀러 홈페이지에서 확인할 수 있다.