KB국민은행, 퇴근 후 자산관리·대출…'9 To 6 Bank' 히트
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2022 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상
은행 부문
KB국민은행은 오후 6시까지 운영하는 ‘9To6 Bank’를 전국 72곳으로 확대하며 새로운 영업점 운영 패러다임을 선도한다. ‘9To6 Bank’는 오후 4시까지인 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 비대면 거래 확대에도 불구하고자산관리, 대출상담 등 대면채널에대한 니즈가 높은 금융서비스 부문에서 고객 접점을 확대해 차별화된 고객경험을 제공한다.‘9To6 Bank’는 서울 및 수도권 지역은 물론 충청, 대구, 부산, 광주 등 전국 72곳의 영업점을 선정, 고객의 접근성을 높여 더욱 편리한 이용이 가능하도록 했다. 현재 운영 중인 ‘9To6Bank’는 KB국민은행 홈페이지 내 ‘지점찾기’ 또는 KB스타뱅킹 내 ‘영업시간 특화지점 안내/찾기’에서 확인할 수 있다.
한편, 현재는 코로나19 확산 방지를 위한 은행 영업시간 조정에 따라 ‘9To6 Bank’를 30분 단축해 오후 5시30분까지 운영 중이다.