제약 영업도 비대면으로…인터엠디컴퍼니, 면담시스템 정식 출시
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인터엠디컴퍼니, 의사 대상 디지털 영업 플랫폼
‘브이디테일링(v-Detailing)’ 정식 출시
코로나19 이후 비대면 서비스에 대한 의료 업계의 관심이 높아지는 추세로, 인터엠디가 의사들과 의료기기·제약사 영업 담당자 간 효율적인 소통을 위해 사전 예약, 실시간 영상·채팅 디테일링, 참여 의사들의 피드백 관리 등을 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 시스템(One-stop system)을 구축해 주목받고 있다.특히, 의사들은 바쁜 진료 업무로 따로 시간을 내기 어려운데, 인터엠디 '브이디테일링'은 의사가 원하는 시간에 질환별, 지역별 영업담당자들을 선택·예약할 수 있게 하고, 언제 어디서나 온라인으로 의료기기·제약사 영업 담당자와 만날 수 있도록 한다는 점이 가장 큰 강점이다.
인터엠디는 이번 정식 출시에 앞서, 약 3개월간 베타 서비스 기간(시범운영 기간)을 거쳐 사용자 의견을 반영하는 등 기능을 보완해 서비스 완성도를 높였다. 자체 서비스 만족도 조사 결과에 따르면, 올해 5월 16일부터 8월 31일까지 총이용 건수는 약 400건에 달했고, 만족도 조사에 참여한 의사 회원(310명) 중 약 77%가 향후 서비스 이용 의사를 밝혀 만족도가 높았다.
이영도 인터엠디 대표는 "코로나19로 비대면 서비스에 대한 중요성이 높아지면서, 의사와 영업 담당자가 모두 원하는 시간에 최신 의료 정보를 비대면으로 공유할 수 있는 ‘브이디테일링’ 서비스를 정식 출시했다”며 “앞으로도 의사 회원분들의 다양한 의견에 귀 기울여, 의미 있는 정보와 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 꾸준히 노력해 나갈 것”이라고 전했다.
이미나 한경닷컴 기자 helper@hankyung.com