“스포츠 마케터들의 마케팅 성공을 지원합니다”
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한경 CMO Insight 「한국의 마케터」
김동호 닐슨스포츠 한국 비즈니스 총괄
김동호 닐슨스포츠 한국 비즈니스 총괄은 “스포츠 마케터들이 팬들이 스포츠를 즐기는 방식과 스포츠 이벤트의 영향력을 더욱 정확히 이해하는데 도움이 되는 데이터를 제공한다”고 말했다.김 총괄은 “닐슨스포츠는 스포츠 미디어효과 분석, 데이터 인텔리전스 및 리서치 컨설팅 분야의 글로벌 리더”라며 “기업 브랜드와 협회, 리그, 팀과 같은 이벤트권리 소유자가 가장 중요한 오디언스를 파악하고 그들과 연결될 수 있도록 데이터와 인사이트를 제공한다”고 소개했다.
김 총괄은 런던대학교 버벡컬리지에서 스포츠매니지먼트 석사를 마치고, 한국스포츠정책과학원 석사연구원, 2018평창올림픽대회 조직위원회 스폰서십 매니저, WSL 월드이스포츠리그 조직위원회 스폰서십 매니저 등을 거쳤다.
Q: 닐슨스포츠는
A: 전세계 25개국의 지역오피스에서 각 국가 및 지역별 비즈니스를 진행중이다. 전세계 1만5000개 스포츠팀, 리그 및 이벤트와 15만개의 브랜드, 17만개 스폰서십 사례를 모니터링 하고 있다.2018년 이후 중단되었던 국내 사업을 재개하기 위해 올해 닐슨코리아에 스포츠 사업부서를 신설했다. 저는 닐슨스포츠의 한국 비즈니스 총괄로서, 국내 스포츠 및 이스포츠 산업에 관심을 가지고 있는 한국 파트너들은 물론 전세계의 기업, 스포츠기구, 에이전시들과 협업을 기획, 진행하고 있다.
Q: 어떤 정보를 제공하나
A: 닐슨스포츠는 전세계 25개국에서 비즈니스를 진행하고 있는 만큼 매우 다양한 스포츠와 파트너들에 대한 데이터를 보유하고 있다. 저희가 생산하는 데이터가 고객들이 가장 신뢰할 수 있는 자료로 활용될 수 있다고 자부한다.예를 들어 닐슨스포츠에서 생산한 K리그나 프로야구 팀의 미디어효과를 일본 리그나 영국 리그의 팀들과 비교함으로써 더욱 신뢰할 수 있고 풍부한 인사이트를 얻을 수 있다.
닐슨스포츠는 미디어효과 뿐만 아니라 팬분석, 인플루언서 분석 등 다양한 툴을 통해 스포츠마케팅을 기획하는 고객들에게 종합적인 정보를 제공한다.
Q: 스포츠 마케팅에서 중요한 것은
A: 스포츠 마케팅 담당자로서 마케팅을 수행하는데 있어 중요한 것 중 하나는 스포츠와 스포츠 이벤트가 가지는 긍정적 영향에 대한 관심과 믿음이다. 스포츠 비즈니스는 대중들이 스포츠를 통해 느끼는 긍정적인 효과, 스포츠 이벤트로부터의 재미와 감동으로 시작되기 때문이다.스포츠 마케팅 담당자가 대중들이 느끼는 효과와 재미를 이해하고 마케팅을 수행한다면 더욱 효과적이고 세밀한 마케팅을 기획하고 수행할 수 있다. 닐슨스포츠는 스포츠 마케터들이 팬들이 스포츠를 즐기는 방식과 스포츠 이벤트의 영향력을 더욱 정확히 이해하는데 도움이 되는 데이터를 제공함으로써 마케팅의 성공을 지원하고 있다.
Q: 과거에 비해 달라진 점은
A: 스포츠를 통한 마케팅, 스폰서십은 과거에는 사회공헌이나 기부행위 같은 형태로 진행되는 경우가 많았다. 그러나 스포츠 마케팅의 효과나 파급력에 대한 인식이 커지면서 효과적인 마케팅의 한 방식으로 다뤄지고 있다.현재는 스포츠 이벤트의 미디어효과, 팬인사트분석 등 스포츠 마케팅의 효과를 보다 정확하게 측정할 수 있게 돼 관련 데이터를 기반으로 좀 더 명확한 의사결정을 통한 효과적인 마케팅을 기획하려는 경향이 뚜렷해지고 있다.
Q: 향후 과제는
A: 닐슨스포츠가 생각하는 비즈니스에서의 이슈는 새로운 미디어에 대한 새로운 방법론이다. 갈수록 새로운 미디어가 출현하고 그들의 파급력이 높아지고 있다.과거 TV방송의 미디어 가치가 압도적으로 높을 때와 비교해 인터넷방송, SNS 등 다양한 미디어의 효과가 날로 커지고 있는 만큼 새로운 기준을 만들고 고객들이 이해가능하도록 가치를 평가하는 것이 저희에게 주어진 과제다.
■ Interviewer 한 마디
김동호 총괄은 “스포츠 뿐 아니라 모든 분야에서 디지털로의 변화를 추구하고 있다”며 “디지털화된다는 것은 자연스럽게 모든 활동들이 데이터에 근거해 판단되고 기획되며 평가된다는 것을 의미한다”고 말했다.김 총괄은 “닐슨스포츠는 스포츠 팬과 관중의 행동약식, 미디어소비에 대한 정확한 데이터에 근거해 이벤트를 준비하고 이벤트의 결과를 데이터로서 측정해 스포츠 파트너십의 미래 가치와 마케팅 투자 ROI를 예측하도록 지원한다”고 소개했다.
디지털 마케팅의 중요한 부분으로 스포츠 마케팅에 대한 관심이 필요한 시대다.장경영 선임기자
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