남궁훈(왼쪽)·홍은택 카카오 각자대표가 19일 경기도 성남시 카카오판교아지트에서 열린 기자회견에서 데이터 센터 화재로 인한 장애와 관련해 허리 숙여 사과 하고 있다. 남궁훈 카카오 각자 대표가 이 날 서비스 장애에 대한 책임을 지고 사퇴했다. 카카오는 19일 공시를 통해 “카카오 대표이사가 남궁훈·홍은택 각자 대표이사에서 홍은택 대표이사로 변경된다”고 밝혔다.
카카오는 사고 재발을 위해 직·간접적 원인을 찾아 대책을 세우는 한편 피해 보상에 나선다는 방침이다. 지난 15일 SK C&C의 판교 데이터센터에서 불이 나면서 카카오 대다수 서비스가 장애를 일으킨 지 나흘만이다.