우리은행 뱅킹 앱 접속 지연…"업데이트 과정에서 문제 발생"

서비스 접속 문제가 발생한 우리은행 뱅킹 앱 '우리WON 뱅킹'.

우리은행의 모바일 뱅킹 앱 '우리WON 뱅킹'이 25일 오전 8시20분께부터 1시간20분가량 접속이 지연돼 금융 소비자들의 불편이 뒤따랐다.

이날 오전 9시36분께 우리WON뱅킹 앱에 접속하면 '서비스 접속 대기중입니다'라는 안내 문구와 함께 대기인원과 예상 대기 시간이 공지됐다. 일부 사용자는 "대기시간이 지났는데도 네트워크 상태를 확인하라는 안내 문구가 뜨며 접속이 되지 않았다"며 불만을 토로했다.

사진=연합뉴스

우리은행 관계자는 "우리WON 뱅킹 앱 사용자 메뉴 업데이트 과정에서 문제가 발생해 접속이 지연됐다"고 밝혔다.

박상용 기자 yourpencil@hankyung.com