'사진·영상 주의해달라' 이태원 참사에 당부 나선 플랫폼 기업들

"가짜뉴스·2차피해 막자"

지난 29일 압사 사고가 발생한 서울 이태원동 현장. 김범준 기자

지난 29일 발생한 이태원 참사를 두고 네이버·카카오·트위터 등 플랫폼 기업들이 이용자들에게 게시글 작성 주의를 요청했다. 커뮤니티 서비스나 소셜미디어 등을 통해 발생할 수 있는 '2차피해'를 막기 위해서다.

30일 네이버는 네이버카페와 네이버블로그 등 각 서비스 공지사항으로 '이태원 사고 관련 게시글 작성에 주의를 요청한다'는 글을 올렸다.

이 공지에는 △피해자의 신원이 드러날 수 있는 사진이나 동영상을 글이나 댓글로 올리지 말 것 △사고와 관련해 확인되지 않은 사실을 유포·공유하지 않을 것 등을 당부하는 내용이 담겼다.

네이버는 이어 "운영정책에 위배되는 콘텐츠를 발견할 경우 게시글을 신고해달라"고 덧붙였다.

같은날 카카오도 카카오스토리와 다음카페 등에 비슷한 내용의 공지를 올렸다.

트위터코리아는 자사 트위터를 통해 "이태원 사고 현장 이미지와 영상 트윗 시 트위터의 '민감한 미디어 관련 정책'을 참고해달라"며 "민감한 게시물의 리트윗 자제를 부탁드린다"고 했다. 트위터는 심각한 신체적 상해를 노골적으로 묘사하는 사진·영상 등에 대해 '폭력 묘사'로 분류하는 정책을 운영하고 있다.

트위터는 "문제 트윗을 발견하면 신고해달라"며 "민감한 이미지 콘텐츠를 보지 않길 원하는 이들은 개인 설정에서 표시 콘텐츠 설정을 바꿀 수 있다"고 덧붙였다.

이같은 움직임은 각 플랫폼에 이태원 참사 관련 현장 사진과 영상 등이 여과없이 빠르게 확산한 영향이다. 지난 29일 밤부터 여러 SNS를 통해 사고 초기 대처가 담긴 영상이 퍼졌다. 사태 초기엔 일부 누리꾼들이 이태원 일대에 마약이 퍼져 이번 참사가 일어났다는 주장을 올리기도 했다.

선한결 기자 always@hankyung.com