네이버 또 먹통…쇼핑·블로그 주요 서비스 접속 오류

네이버 고객센터 안내문

6일 오후 네이버 서비스에 접속 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

이날 오후 2시쯤 네이버 카페, 블로그, 지도, 쇼핑과 스마트스토어, 네이버 시리즈(웹툰 포함) 등 서비스 일부 이용이 원활하지 않았다. 해당 애플리케이션(앱)에 접속하면 '내부 서버 오류가 발생했습니다'라는 안내 문구가 뜨고, 뉴스의 경우 본문 및 댓글 화면이 제대로 작동하지 않았다.

오후 2시30분쯤 블로그, 웹툰 등 일부 서비스는 복구됐지만 카페 등 일부 서비스는 정상 접속과 오류 현상이 반복됐다. 이용자들이 불편을 호소한 지 한 시간 가까이 지난 오후 2시55분쯤 대부분의 서비스 이용이 정상화됐다.

이날 네이버 e스포츠에서 생중계한 '2022 리그 오브 레전드(LoL) 월드 챔피언십(롤드컵)' 결승전을 보기 위해 사용자가 일시적으로 몰린 데 따른 것으로 보인다.

네이버는 고객센터 안내문을 통해 "일시적인 트래픽 증가로 e스포츠, 카페, 쇼핑, 웹툰 등 서비스 페이지 접속지연 현상이 발생되고 있다"며 "최대한 빠른 정상화를 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

노정동 한경닷컴 기자 dong2@hankyung.com