승강장·개찰구·계단까지 꽉찼다…서울 지하철 '지옥의 퇴근길'

서울교통공사 노동조합이 파업에 돌입한 30일 서울 지하철 4호선 충무로역 승강장에서 승객들이 이동하고 있다. 서울교통공사 노조의 파업은 1∼8호선 기준으로 2016년 9월 이후 6년 만이다. /사진=연합뉴스

서울 지하철을 운영하는 서울교통공사의 노동조합이 30일 파업에 들어가면서 퇴근 시간대 열차 운행이 지연되면서 지하철역이 큰 혼잡을 빚었다.

서울교통공사 노조는 전날 임금·단체협약 협상 결렬에 따라 이날 주간 근무가 시작되는 오전 6시 30분부터 파업에 돌입했다. 서울교통공사 노조의 파업은 1∼8호선 기준으로 2016년 9월 이후 6년 만이다.

30일 서울교통공사에 따르면 이날 오후 7시 기준 2호선 운행은 내선 33분, 외선은 27분 지연됐다. 3호선은 상행선 25분, 하행선은 28분 운행이 늦어졌다.

1호선은 10∼20분, 4호선은 10∼18분 지연 운행 중이고, 나머지 5∼8호선은 큰 지연 없이 운행되고 있다.

2호선은 평소 퇴근길 승객이 몰리는 강남·역삼·영등포구청역 일대에서 지연이 심한 것으로 파악됐다.

강남∼역삼역 구간에는 한때 열차 간격이 20분까지 벌어져 승객들이 큰 불편을 겪었다. 열차를 기다리는 승객이 몰리면서 승강장뿐 아니라 역내 개찰구와 지상으로 이어지는 계단까지 인파가 몰렸다.

3호선에는 코레일이 운영하는 열차까지 고장 나 혼잡이 더욱 심해졌다.

서울교통공사가 운행 차질을 최소화하기 위해 대체 인력을 투입했지만, 퇴근 시간대 운행률이 평상시의 85.7% 수준으로 떨어지면서 열차 지연이 잇따랐다.

서울교통공사 관계자는 "지연 운행으로 열차 간격이 벌어지면서 퇴근길 승객들을 빨리 실어 나르지 못하고 있는 상황"이라면서 "역삼역에 경찰 10여명을 투입했고, 강남역에도 추가 인력을 투입할 예정"이라고 말했다.

이보배 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com