코인원, 카뱅 제휴 이후 MZ세대 고객 증가…맞춤 콘텐츠 강화
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코인원은 카카오뱅크와 제휴 이후 MZ세대 고객 비율이 빠르게 증가하고 있다고 전했다. 카카오뱅크 원화 입출금 서비스를 시작한 작년 11월 29일부터 12월 28일까지 한 달간 코인원 신규 가입자는 서비스 오픈 전 1개월과 비교해 198.43%에 이른다. 이 가운데 2030 연령대 고객은 54.4%를 차지했다.더불어 MZ세대에 호감도 높은 모델을 앞세운 영상 콘텐츠도 강화 중이다. 최근 선보인 ‘코인칭시점 : 요즘하는 맛’ 유튜브 콘텐츠가 대표적이다. 코미디언 김재우와 함께하는 MZ세대의 가상자산 투자 인식과 트렌드 탐구 내용을 담았다. 또한 최종회에서는 코인원 임직원과 기업 내부 모습을 최초 공개함으로써 고객과의 친밀감을 높이는 데 주력했다. 해당 시리즈는 총 6편으로 구성, 조회수 16만 회 이상을 기록했다.
작년 하반기에는 프로듀서 코드 쿤스트와 가수 비비를 모델로 한 ‘요즘은 코인원’ 광고 캠페인을 진행했다. ‘쉽고 빠른 계좌연결’, ‘코인원 인사이트’, ‘코인원 플러스’ 등 코인원의 대표 서비스를 소개하는 해당 광고 캠페인은 유튜브에서 20만 이상 조회수를 기록 중이다.
코인원 마케팅 담당자는 “최근 코인원의 MZ세대 고객 비율이 높아지고 있는 만큼, 해당 연령층 니즈와 트렌드에 부합하는 영상 콘텐츠를 지속적으로 고민하고 있다"며 “고객들이 투자에 대한 진입장벽을 낮추면서 안전하게 거래할 수 있는 문화를 만들기 위해 노력할 것이다”라고 말했다.
한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com