수백만명을 사로잡은 온라인 메이크업 챌린지

한경 CMO Insight 「틱톡 마케팅」

■ 배경

캐나다 약국형 마켓 ‘쇼퍼스 드러그 마트(Shoppers Drug Mart)’는 사회적 거리두기가 진행됨에 따라 매년 오프라인으로 개최하던 뷰티 러버(Beauty Lover) 이벤트를 온라인으로 진행하고자 했다.

브랜드는 틱톡을 활용해 뷰티 제품의 인지도를 높이면서, 온라인 홈페이지와 뷰티 전문가 세션을 열어 홍보 효과를 더하고자 했다.

■ 방법

쇼퍼스 드러그 마트는 브랜드 해시태그 챌린지 #BeautyLoverReveal과 맞춤형 3D 브랜드 스티커를 조합해 틱톡 커뮤니티의 참여를 유도했다.

사용자들은 챌린지 브랜드 스티커를 통해 세 가지 메이크업 스타일을 가상으로 시도해볼 수 있었으며, 챌린지 참여자들은 그중에서 가장 마음에 드는 스타일에 사용된 뷰티 제품을 쇼퍼스 드러그 마트에서 구입해 메이크업을 재현했다.

또한, 쇼퍼스 드러그 마트는 뷰티 크리에이터 5인과 협업한 챌린지 영상을 선보이며 브랜드 스티커 사용법을 알렸다. 더 많은 사용자의 추천 피드에서 챌린지가 노출될 수 있도록 탑뷰*, 원데이 맥스**, 그리고 기존 인피드 광고 등 프리미엄 광고 솔루션을 조합해 챌린지를 홍보했다.

■ 결과

쇼퍼스 드러그 마트의 #BeautyLoverReveal은 캐나다 최초 브랜드 스티커 활용 챌린지이자 뷰티 브랜드 스티커 활용으로는 북미 최초의 챌린지로, 영상 조회수는 9700만 회, 해당 효과를 사용한 영상은 5000개 이상 제작됐으며, 광고 회상도 또한 9.3% 증가했다.

이처럼 쇼퍼스 드러그 마트는 이번 캠페인을 통해 수백만 명의 사용자가 참여하고, 수천 명의 사람들이 쇼퍼스 드러그 마트의 뷰티 제품을 구매해 틱톡 콘텐츠를 만들도록 하는 좋은 성과를 얻을 수 있었다.

*탑뷰: 앱 실행 시 사운드와 함께 가장 먼저 보여지는 전면 광고

**원데이 맥스 인피드 광고: 1일간 틱톡 추천피드 내에서 노출되는 광고 상품

(자료제공 틱톡)

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