마일리지 제도의 경제학

이번주 생글생글

791호 생글생글은 대한항공이 마일리지 정책을 바꾸려다가 소비자 반발로 보류한 일을 계기로 ‘마일리지 제도’를 커버스토리로 올렸다. 기업이 마일리지 제도를 도입하는 이유와 마일리지 제도가 담긴 약관이 무엇인지, 정부의 약관 규제는 어떻게 정당성을 확보하는지를 다뤘다. 시사 이슈 찬반토론에서는 ‘연결되지 않을 권리(연결차단권)’를 법으로 보호해줘야 한다는 주장과 이런 것까지 법제화가 가능하냐는 반대 입장을 살펴봤다.