[MZ 톡톡] 챗GPT 잘 활용하는 법

이승희 작가·브랜드 마케터

챗GPT가 난리다. 아이폰, 인스타그램, 유튜브가 나왔을 때 그랬던 것처럼 패러다임을 바꾸고 게임체인저가 될 것임은 분명해 보인다. 대체불가능토큰(NFT)과 메타버스보다 진입장벽이 낮아 챗GPT는 공개된 지 두 달 만에 월간 사용자 1억 명을 돌파하는 등 폭발적 반응을 얻고 있다.

나도 챗GPT를 써보려고 들어갔다. 사용자환경(UI)도 간단했다. 채팅을 치는 대화창으로 심플하게 구성돼 있다. 대화형 인공지능(AI)이니까 이제 질문만 던지면 된다. 그런데 아뿔싸, 어떤 질문부터 해야 할지 막막했다. 어떤 질문을 던져야 챗GPT를 잘 쓸 수 있다는 걸까? 그래서 다른 사람들은 어떤 질문을 던졌고 챗GPT를 어떻게 유용하게 쓰는지부터 다시 검색했다. 답을 잘하는 AI를 쓰려고 질문부터 공부하는 이런 아이러니 같은 상황이라니. 지금 문제는 챗GPT가 나온 게 중요한 것이 아니었다. 어떤 질문을 던져야 할지부터 막힌다는 거였다.

최근 강연에서 들은 인상적인 이야기가 있다. 스스로 성장하기 위해선 질문하는 사람이 돼야 한다는 것이었다. ‘저 간판은 왜 저렇게 생겼을까?’, ‘터널에서 나는 소리는 왜 나는 걸까?’와 같은 일상 속 호기심 근육을 단련시키는 ‘일상의 물음표’와 ‘나는 어떻게 살아야 하는가’, ‘내가 좋아하는 것은 무엇인가’와 같은 생각의 유연성, 깊이를 단련시키는 ‘생각의 물음표’를 가져야 한다는 것. 스스로에게 질문할 준비조차 되지 않은 사람에게 챗GPT는 먼 이야기일 뿐이다.

챗GPT를 개인 비서처럼 똑똑하게 활용하기 위해선 스스로 무언가를 계속 만들어내는 자기 인생의 콘텐츠 제작자가 돼 있어야 하며, 기획자여야 하며, 질문을 통해 스스로 성장할 줄 아는 사람이어야 한다는 전제가 깔려 있는 것이다. 어쩌면 챗GPT가 나온 건 질문이 없는 시대엔 더 좋은 것 같기도 하다. 긴 빈칸으로 돼 있는 질문창 안에 내가 어떤 질문을 던져야 할지 끊임없이 고민해봐야 하는 아젠다가 던져졌기 때문이다. 그리고 제대로 질문하는 자가 승리할 수 있는 시대가 됐기 때문에.

구글링 시대에는 검색돼 나온 많은 정보에서 얼마나 좋은 정보를 잘 선별하고 콘텐츠로 가공할 수 있는지에 대한 승부였다면 이제는 기획하고 질문을 잘하는 사람이 승자가 될 것이다. 챗GPT가 나와서 내가 갖고 있는 직업이 사라질까 봐, 대체될까 봐 두려워할 때가 아니다. 질문이 없는 삶, 더 이상 궁금해하지 않는 삶을 두려워해야 한다.

글을 마무리하며, 챗GPT에 물었다.

“내가 어떤 질문을 했으면 좋겠어?”

“어떤 분야에 대해서 궁금한 것이 있으신가요? 예를 들어 기술, 건강, 식생활, 역사, 문화, 경제 등 다양한 주제에 대해 질문해볼 수 있습니다. 또한, 자신이 관심 있는 분야에서 최신 동향이나 전문적인 내용을 알고 싶다면 그에 관련된 질문도 좋습니다. 제가 알고 있는 지식 범위 내에서 최대한 도움을 드리도록 노력하겠습니다.”

챗GPT는 준비돼 있다. 자, 이제 나를 위한 질문을 던져보자.