골드닥터스, 특허받은 노하우…체계적인 온라인 병원마케팅 서비스
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2023 대한민국 소비자만족지수 1위골드닥터스가 18일 ‘2023 대한민국 소비자만족지수 1위’에서 서비스(병원마케팅) 부문 1위로 선정됐다.
골드닥터스는 지디엠의 온라인 병원마케팅 전문 브랜드다. 효과적인 온라인 병원마케팅 서비스를 제공해 고객만족도가 높은 점을 인정받아 2010년부터 2023년까지 병원마케팅 부문에서 ‘중소기업중앙회장상’ ‘서비스 특별상’ ‘대한민국 소비자만족대상’ ‘대한민국 소비자만족도 1위’ 등 수많은 상을 거머쥐었다.골드닥터스는 직접 광고를 시행하는 만큼 시장 상황에 따른 즉각적인 광고 전략 수정과 신속한 실시간 피드백이 가능할 뿐만 아니라 광고 비용도 눈에 띄게 저렴하다. 상담과 병원 분석부터 기획 및 플랫폼 선정, 마케팅 전략 실행, 마케팅 결과 분석에 이르기까지 체계적인 프로세스를 바탕으로 온라인 광고를 진행한다. 병원과 기업을 연동하는 병원 마케팅 플랫폼 서버, 차트에 기반해 병원 마케팅을 수행하는 노하우가 특허를 받은 점도 눈길을 끈다.
골드닥터스는 독자적인 노하우를 담은 효과적, 효율적, 전략적 병원마케팅 서비스를 합리적인 비용으로 제공하는 점이 입소문을 타며 전국 349여 개 의료기관을 고객사로 확보했다. 고객만족도가 높아 재계약률은 98.5%에 달한다.
박미옥 기자 histmo@hankyung.com