"인스타 피드처럼 변신"…위기의 네이버가 내놓을 '승부수'
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메인에 추천피드 적용…인스타처럼 변신하는 네이버
네이버 사용자 뺏어간 구글…국내 점유율 30% '껑충'
'검색 강자' 네이버의 시장 점유율이 줄어든 것은 젊은층 이용률 감소 영향이 크다. MZ세대(1980년대 초∼2000년대 초 출생)들은 전통적 검색 플랫폼보다 인스타그램, 틱톡, 유튜브, 페이스북 검색을 더 경향이 짙기 때문이다. 딱딱한 포털 검색 결과보다는 영상과 이미지 등 시각적인 정보가 풍부하게 나오는 플랫폼을 선호하는 현상이 뚜렷해지고 있다.
실제로 소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이가 지난 2월 전국 15∼59세 남녀 5000명 대상으로 조사해 발간한 '소셜미디어·검색포털 리포트 2023'에 따르면 국내 10대 이용자들이 정보 검색시 가장 많이 이용하는 플랫폼은 유튜브(88.4%)로 네이버(87.0%)를 넘어섰다. 오픈서베이는 "전반적인 정보 탐색시 이용하는 플랫폼은 네이버·유튜브·카톡·구글·인스타그램·다음 등 순으로 나타나는 가운데 최근 유튜브와 인스타그램의 이용률이 증가했다"고 말했다.특히 전체 응답자들의 하루 평균 유튜브·인스타그램 접속 횟수는 각각 5.09회, 4.38회로 나타났고, 1회 시청 시간은 63분, 21분대로 전년 대비 접속 빈도와 시간이 늘어난 것으로 조사됐다. 사용자들은 인스타그램과 틱톡에 대해 개성이 있으며 화제의 정보가 잘 확산되는 플랫폼으로, 유튜브의 경우 최신 정보를 얻기 좋은 플랫폼으로 인식하는 것으로 나타났다.
메인에 추천피드 적용…인스타처럼 변신하는 네이버
지난 18일엔 검색 탭 디자인을 바꾸는 테스트를 일부 사용자를 대상으로 시작했다. 네이버에서 검색어를 입력하면 창 하단에 뜨는 뷰(VIEW), 이미지, 지식인 등 여러 카테고리를 아이콘과 함께 배치해 사용자가 직관적으로 볼 수 있게 했다.
아울러 검색 결과에서 숏폼, 이미지 등 멀티미디어 콘텐츠 노출도 더욱 확대될 전망이다. 예를 들어 ‘유럽여행 코스’와 같이 다수의 장소를 추천하는 콘텐츠는 이미지가 강조되는 검색 결과가 나오고, ‘연말 정산하는 법’과 같이 정보 탐색이 선호되는 질문은 '텍스트 미리보기'로 핵심 내용을 파악할 수 있게 돕는다.네이버 관계자는 "많은 모바일 사용자들이 인스타그램과 틱톡에서 세로형 피드로 콘텐츠를 소비하고 있어 네이버의 추천피드도 이와 유사하게 피드 형식으로 개편할 계획"이라며 "개인화 추천 방식에 따라 사용자 별로 다른 콘텐츠가 추천될 것"이라고 말했다. 이어 "다만 트렌드토픽 도입 여부는 아직 내부적으로 결정된 바 없다"고 덧붙였다.