삼성전자 "소비자가 갤럭시 직접 수리"

설명서·동영상 홈페이지 공개

삼성전자가 30일부터 ‘자가 수리 프로그램’을 국내에 도입한다고 밝혔다. 지난해 8월 미국에 이 프로그램을 도입한 데 이어 국내로 서비스를 확대한 것이다.

갤럭시 S202122 시리즈를 비롯해 갤럭시 북 프로 39.6㎝(15.6형) 시리즈 노트북, 80㎝(32형) TV 3개 모델이 우선 대상이다. 갤럭시 스마트폰은 디스플레이, 후면 커버, 충전 포트 등 3개 부품을 소비자가 직접 구해 수리할 수 있게 된다. 노트북은 터치패드와 배터리, 지문 인식 전원 버튼, 상·하판 케이스 등 총 7개 부품이 대상이다. TV는 3개 모델에 한해 패널을 교체할 수 있다.

부품과 수리 도구는 삼성전자서비스 홈페이지에서 살 수 있다. 수리 설명서와 동영상도 홈페이지에 공개된다. 부품을 교체한 후에는 ‘자가 수리 도우미 앱’으로 최적화 작업을 수행해 새로운 부품이 제대로 동작하는지 확인할 수 있다. 삼성전자는 “자가 수리 대상을 순차적으로 확대할 예정”이라고 밝혔다.

최예린 기자 rambutan@hankyung.com