경기 군포시, 지난 1일부터 새로운 소통방식 '시장 직통문자 서비스' 시행

-시민불편 해소하기 위해 시행
-언제든지 별도의 절차없이 편안하게 휴대폰 문자로

경기 군포시는 시민과의 협력증진으로 도시 가치를 높이기 위해 새로운 소통방식인 ‘시장 직통 문자 서비스’를 시행한다고 8일 밝혔다. ‘시장 직통 문자 서비스’는 민선8기 출범에 따라 절차없이 편안하게 소통할 수 있는 대화채널로 시민들의 입장에서 시민들의 불편을 조금이라도 해소하기 위해 지난 1일부터 기획됐다.

시는 이에따라 시정에 대한 궁금 사항이나 의견, 지역소식, 소소한 일상 등 시장에게 하고 싶은 말을 언제든지 별도의 절차없이 편안하게 휴대폰 문자로 시장에게 보내면 2일 이내 답변을 받을 수 있게 됐다.

다만, 이용시민이 많을 것으로 예상됨에 따라 주정차 단속, 쓰레기불법투기, 도로파손 등 생활민원은 국민신문고를 이용해주길 권장했다.

시장직통 문자전용 전화번호는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며 퇴근시간 이후나 토요일과 공휴일의 경우 익일 또는 첫 근무일에 접수되며 전화 통화는 불가능 하다.

하은호 군포시장은 “시민과 시 정책을 함께 공유하고 다양한 의견수렴을 통해 효율적이고 지속가능한 시책 개발과 시민 공감 시정 운영으로 도시 가치를 높일 수 있도록 최선을 다하고자 하며 시민여러분의 많은 참여를 바란다”고 말했다.

한편 시는 시민소통을 위해 지난 3월부터 매월 동 행정복지센터를 순회 방문해 주민과 함께 민원현장을 방문하고 주민의견 수렴을 위한 '찾아가는 이동시장실'을 운영하는 등 다양한 소통시책을 추진하고 있다.군포=윤상연 기자 syyoon1111@hankyung.com