삼성전자, 갤럭시 '자가 수리 프로그램' 유럽 9개국으로 확대

삼성전자는 갤럭시 자가 수리 프로그램을 유럽 9개국으로 확대한다고 21일 밝혔다.

도입 국가는 영국과 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 벨기에, 스웨덴, 스페인, 폴란드다.

이들 9개국 소비자는 현지 삼성전자 매장이나 전문 수리 업체의 온라인 사이트에서 필요한 부품과 수리 도구를 구입해 직접 수리할 수 있다.

자가 수리를 지원하는 스마트폰은 갤럭시 S20, S21, S22 시리즈로, 대상은 디스플레이와 후면 커버, 충전 포트 등 3개 부품이다.

또 갤럭시 북 프로 39.6cm(15.6인치) 시리즈 노트북도 터치패드와 지문 인식 전원 버튼 등 총 7개 부품을 자가 수리할 수 있다.

다만 갤럭시 북 프로 시리즈의 경우 제품이 출시된 독일, 스웨덴, 영국, 이탈리아 등 4개국에서만 자가 수리를 지원한다.

수리 시 소비자는 각국 삼성전자 홈페이지에서 부품별 수리 매뉴얼과 동영상을 참고하면 된다.

부품 교체 후에는 '자가 수리 도우미 앱'을 활용해 새로운 부품이 제대로 동작하도록 최적화할 수 있다.

이후 '삼성 멤버스 앱'의 자가 진단 기능을 통해 수리 결과의 이상 유무를 확인할 수 있다.

앞서 삼성전자는 갤럭시 자가 수리 프로그램을 지난해 8월 미국에서 처음 시작했으며, 국내에는 올해 5월 도입했다.

/연합뉴스