전지현·신세경 내세운 이유 있었네…해외여행 수요 '폭발'
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엔데믹에 여행 수요 '폭발'엔데믹(감염병의 풍토병화)과 함께 해외여행 수요가 폭증하면서 5월 온라인 여행·교통서비스 구매액이 처음으로 2조원을 돌파했다. 여행·숙박 애플리케이션(앱)이 활성화되면서 관련 거래액이 급증한 여파로 풀이된다. 업계 일각에서는 역대급 '엔저' 효과로 일본 여행 수요가 늘어난 점 등을 단기 여행 수요 증가 요인으로 꼽기도 한다.
5월 온라인 여행·교통 소비 2조 돌파
주요 여행앱 5개 결제액 8700억 추정
5월 온라인 여행·교통 소비 첫 2조 돌파
올해 5월 온라인쇼핑 거래액이 신기록을 썼다. 특히 여행 및 교통서비스 거래액이 처음으로 2조원을 넘어섰다.3일 통계청에 따르면 5월 온라인쇼핑 거래액은 19조2463억원으로 지난해 5월보다 8.7% 증가했다. 월별 온라인쇼핑 거래액 최고치를 새로 썼다.
상품군 중 항공권·철도·숙박업체 등 소비를 뜻하는 여행 및 교통서비스 거래액이 40.3% 뛰어 2조1233억원을 기록했다. 월간 여행 및 교통서비스 거래액이 2조원을 넘어선 것은 이번이 처음이다.이같은 흐름은 주요 여행 애플리케이션(앱) 결제액 증가세가 방증한다. 앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 주요 여행 앱 5개(야놀자·여기어때·아고다·에어비앤비·트립닷컴)의 지난 5월 결제추정 금액은 2019년 1월 집계 이후 최대치를 기록했다. 앱 5개의 합산 5월 결제추정 금액은 지난해 5월보다 33% 뛴 8773억원이었다. 코로나19 발생 전인 2019년 5월(3554억원)보다도 두 배가 넘는 수준이다.
해외여행 수요 '폭발'…"선호도 1위 일본"
5월 중 엔데믹 선언과 함께 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화 속 유지됐던 방역 규제가 대부분 해제돼 막바지까지 눌린 여행 수요가 폭발한 것으로 풀이된다. 실제 한국관광공사에 따르면 지난 5월 해외로 출국한 국내 관광객은 168만3022명으로 지난해 5월보다 432.7% 폭증했다.
해외여행객 수요는 당분간 꾸준할 것으로 전망된다. 최근 글로벌 결제사 비자가 진행한 설문 조사에서는 1년 내 해외여행을 떠날 계획이라고 답한 응답자가 절반 이상으로 집계됐다. 비자에 따르면 지난달 2일부터 이틀간 성인 1000명을 대상으로 실시한 해외여행 동향 조사 결과, 1년 내 해외여행을 떠날 계획이 있다고 답한 응답자가 55.1%였다. 지난해 동일 문항에 대한 응답(46.4%)보다 8.7%포인트 상승했다.
해외여행지 중 특히 일본 선호도가 더욱 높아졌다. 선호도가 높은 여행지로는 일본(26.7%), 호주(12.9%), 베트남(6.3%)순으로 나타났다. 특히 일본은 지난해에 이어 1위를 기록했고 지난해(20.5%)보다 응답률이 상승했다.
지난해 10월 약 3년 만에 일본 자유여행길이 열린 후 폭증한 관련 여행 수요는 꾸준히 이어지고 있다. 항공정보포털시스템에 따르면 지난 5월 일본 여객은 75만453명으로 지난해 5월(2만6769명)보다 181.9% 뛰었다. 6월에도 증가세가 이어진 것으로 추정된다. 2019년 한·일 관계가 얼어붙으며 일본 제품과 여행 불매 바람이 분 ‘노 재팬(No Japan)’ 운동 전 수준으로 회복됐다는 분석이 나온다.박성봉 하나증권 연구원은 "지난달 인천공항 주요 노선 중 일본 노선 여객이 지난해 5월보다 2301.4% 뛰어 가장 높은 증가세를 기록했다. (코로나19 사태 전인) 2019년 5월의 95.6% 수준으로 코로나19 영향에서 완전히 회복했다"고 평가했다.
여행플랫폼 마케팅 전쟁…전지현부터 곽튜브까지
성수기를 맞은 여행·숙박 플랫폼 업계는 유명인을 내세운 광고 등으로 치열한 경쟁에 돌입했다.온라인 여행사(OTA) 중에선 야놀자에 인수된 후 쇼핑·도서사업 부문을 매각한 인터파크가 지난 5월 배우 전지현을 광고 모델로 기용한 브랜드 캠페인으로 성수기 마케팅 포문을 연 바 있다. 모회사인 야놀자 역시 배우 신세경을 내세워 '해외 여행도 놀자, 계산적으로' 캠페인을 진행 중이다.숙박·여행 플랫폼 '여기어때'는 물량 공세 전략을 이어간다. 유튜버 곽튜브, 빠니보틀, 원지와 여 예능 프로그램 출연자 미미, 이은지 기안84, 안보현, 이시언, 허성태 등 9명이 출연한 광고를 하고 있다. 앞서 가수 윤종신, 이미주, 장기하 등 8명의 스타를 기용한 직전 광고의 연장선이다. 김용경 여기어때 브랜드실장은 "2021년부터 이번 캠페인까지 '여기어때 송'을 부른 모델은 26명에 달한다"며 "일관된 브랜드 커뮤니케이션을 진행하고자 한다"고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com