홈쇼핑 방송매출 50% 깨졌다

시청자 줄자…7社 작년 49.4%
e커머스 쇼핑 수요 증가 후폭풍

홈쇼핑업계의 방송 매출 비중이 사상 처음으로 50% 아래로 떨어졌다. 온라인동영상서비스(OTT)의 성장으로 TV 시청자가 줄어든 데다 e커머스를 통한 쇼핑 수요가 증가한 결과다.

9일 한국TV홈쇼핑협회에 따르면 GS숍, CJ온스타일, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑 등 7개 홈쇼핑업체의 작년 매출에서 방송 부문이 차지하는 비중은 49.4%였다. 홈쇼핑업계의 방송 매출 비중이 50% 밑으로 내려간 것은 처음이다. 홈쇼핑업체 매출은 방송(TV·데이터)과 인터넷 몰, 모바일 앱 등으로 나뉜다. 방송 매출은 직매입 상품 매출과 협력사에서 받은 판매 수수료를 합한 금액이다. 홈쇼핑업계 방송 매출 비중은 2018년 60.5%에서 2019년 56.5%로 떨어진 뒤 2020년 52.4%, 2021년 51.4%로 하락했다.

홈쇼핑업계 전체 상품 거래액(취급액) 중 방송 거래액이 차지하는 비중은 이미 수년 전부터 50%를 밑돌고 있다. 작년엔 45.9%였다.

업체별로도 방송 매출 비중의 하락세는 뚜렷하다. GS샵의 방송 매출 비중은 2018년 51.1%에서 지난해 38.2%로, CJ온스타일은 같은 기간 54.0%에서 39.0%로 뚝 떨어졌다. 방송 매출 비중이 상대적으로 높은 롯데홈쇼핑(64.9%→57.4%)과 현대홈쇼핑(68.5%→56.5%)도 4년 새 7~8% 줄었다. 업계 관계자는 “지금 추세라면 두 회사도 2∼3년 안에 방송 매출 비중이 50% 아래로 하락할 것”이라고 내다봤다.

방송 매출이 줄어든 데는 TV 시청자가 감소한 여파가 컸다. 방송통신위원회 설문조사 결과 ‘일상의 필수 매체’로 TV를 꼽은 비율이 60대는 2018년 72.8%에서 지난해 52.5%로, 50대는 같은 기간 50.2%에서 31.8%로 급감했다.

e커머스 시장이 급성장한 것도 영향을 미쳤다. 작년 국내 e커머스 시장 규모는 210조원으로, 홈쇼핑업계 전체 취급액(21조7776억원)의 10배 수준이었다.

하헌형 기자 hhh@hankyung.com