"시세창 왜 안 움직여"…증권사 MTS·HTS 먹통에 '분통'

한국거래소 '호가지연제공'에 오전 한때 서비스 오류

사진=게티이미지뱅크

31일 오전 국내 전 증권사 주식거래시스템(HTS·MTS)에서 개장 시간때부터 서비스 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

이날 오전 장 개장 직후 한국거래소의 호가제공지연으로 국내 전 증권사 HTS, MTS에서 호가창이 멈추고 거래체결이 지연되는 현상이 발생했다. 장 개장 직후 15분간 장애가 이어지다 이후 정상화됐다. 이용자들은 "시세창이 움직이지 않는다", "제때 주문이 체결되지 않는다"며 불편을 호소했다.

NH투자증권 관계자는 "현재 거래소로부터 호가제공이 지연되고 있어 전 증권사 공통 체결이 지연되고 있다"고 했고, KB증권은 "거래소 문제로 실시간 시세 서비스 간헐적 장애가 발생하고 있다"고 밝혔다.

한국거래소 측은 코스콤이 제공하는 시장정보분배시스템에서 오류가 발생하면서 이러한 문제가 나타났다고 설명했다. 다만 실제 주문 체결에서 오류가 발생하진 않았다고 설명했다.

한국거래소 관계자는 "9시 15분경부터 정상화가 됐고 매매체결에는 전혀 문제가 없었다"며 "시스템 에러 원인은 현재 구체적으로 파악 중"이라고 말했다

배태웅 기자 btu104@hankyung.com