SSG닷컴 '익일배송', 출시 두 달 만에 매출 84% 늘어났다

사진=SSG닷컴 제공

신세계그룹의 통합 온라인 플랫폼 SSG닷컴의 자체 익일배송 서비스가 출시 두 달만에 매출이 84% 늘어난 것으로 집계됐다. SSG닷컴은 새 서비스가 기존에 운영하던 ‘쓱배송’, ‘새벽배송’을 효과적으로 확대·보완하고 있다고 판단했다.

SSG닷컴은 지난달 ‘쓱원데이배송’ 매출이 서비스 출시 첫 달인 지난 7월과 비교해 84% 늘어났다고 25일 발표했다. 쓱원데이배송은 당일 오후 11시까지 주문하면 다음날 받아볼 수 있는 익일배송 서비스다. 주로 가공식품·생필품·유아동 용품·뷰티 등 라이프스타일 카테고리의 상품 중심으로 운영된다.

카테고리별로는 유아동 용품 매출이 7월 대비 516%로 가장 높은 신장률을 보였다. 그 뒤를 반려 용품(270%), 뷰티 제품(134%)이 뒤따랐다. 누적 매출액 분석 결과 반복구매가 잦은 식품류(40%)와 일상용품(25%)의 비중이 가장 높게 나타났다. 식품 중에서는 통조림, 즉석밥, 음료 등 소비기한이 상대적으로 긴 가공식품이 잘 팔렸고, 일상용품에서는 화장지, 세제, 키친타월 등이 잘 팔렸다.

자료=SSG닷컴 제공

재구매율도 높게 나타났다. SSG닷컴에 따르면 서비스 이용 고객 10명 중 6명 이상이 SSG닷컴 플랫폼 내에서 다른 상품을 다시 구매했다. 가구·인테리어(86%), 주방용품(75%), 생활용품(74%), 스포츠(73%) 등 브랜드에 대한 선호가 크게 작용하는 카테고리의 재구매율이 상대적으로 높게 나타났다.

SSG닷컴은 쓱원데이배송이 식료품 등 장보기 상품 중심으로 운영되던 쓱배송과 새벽배송을 효과적으로 보완하고 있다고 분석했다. 특히 지난 2021년 신세계그룹이 인수한 G마켓과의 협업을 통해 시너지가 발생했단 게 SSG닷컴 측 판단이다. 쓱원데이배송은 G마켓이 지난 2014년부터 자사 입점 셀러들의 상품을 익일배송하는 ‘스마일배송’의 노하우를 참고해 만든 것으로 알려졌다. 지난 2019년부터 G마켓이 경기 화성시 동탄에 위치한 4만평 규모의 메가 물류센터를 안정적으로 운영한 경험도 함께 작용했다.

SSG닷컴은 셀러들이 쓱원데이배송에 입점할 경우 G마켓의 스마일배송에서도 상품을 판매할 수 있도록 연동하고 있따. 이를 통해 셀러들의 판로 확대 기회를 제공한다는 차원이다. SSG닷컴 관계자는 “배송 경쟁력과 폭넓은 상품 구색이 맞물리면서 신뢰도 높은 프리미엄 플랫폼으로서의 입지를 굳히는 데 긍정적인 영향을 주고 있다”며 “상품 구색을 지속 확대하고, 특화 프로모션을 진행해 고객 만족도를 높일 계획”이라고 말했다.

송영찬 기자 0full@hankyung.com