네이버 '댓글싸움' 우려 커지자…대댓글 답글 닷새 만에 철회
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네이버가 뉴스의 '댓글 내 인용 답글'(대댓글의 답글) 허용에 대한 논란이 커지자 해당 서비스를 닷새만에 중단하기로 결정했다.
네이버는 20일 부작용에 대한 우려의 시각이 있어 '댓글 내 인용 답글' 기능을 제외한다고 밝혔다. 그러면서 아직 사용자 경험이 충분하지 않은 상황에서 조기 종료로 이용자 혼선을 초래했다며 사과했다.다만, 댓글에 대한 일반 답글 작성은 이전처럼 동일하게 이용할 수 있다. 네이버 관계자는 "해당 기능 제외 작업은 뉴스 서비스 이용에 불편이 없도록 오늘 오후에 진행될 예정"이라며 "뉴스 이용자들은 기존에 이용하던 방식 그대로 댓글을 이용할 수 있도록 해 불편을 최소화할 계획"이라고 설명했다.
앞서 네이버는 지난 16일부터 뉴스 댓글 내 인용 답글 작성 기능을 허용한 바 있다. 이에 내년 4월 국회의원 총선거를 앞두고 특정 이슈에 대해 논쟁을 심화시키고, 댓글 전쟁을 부추길 수 있다는 비판이 제기됐다. 총선을 클릭 수를 높이기 위한 수단으로 활용하려 한다는 비판도 나왔다.조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com
네이버는 20일 부작용에 대한 우려의 시각이 있어 '댓글 내 인용 답글' 기능을 제외한다고 밝혔다. 그러면서 아직 사용자 경험이 충분하지 않은 상황에서 조기 종료로 이용자 혼선을 초래했다며 사과했다.다만, 댓글에 대한 일반 답글 작성은 이전처럼 동일하게 이용할 수 있다. 네이버 관계자는 "해당 기능 제외 작업은 뉴스 서비스 이용에 불편이 없도록 오늘 오후에 진행될 예정"이라며 "뉴스 이용자들은 기존에 이용하던 방식 그대로 댓글을 이용할 수 있도록 해 불편을 최소화할 계획"이라고 설명했다.
앞서 네이버는 지난 16일부터 뉴스 댓글 내 인용 답글 작성 기능을 허용한 바 있다. 이에 내년 4월 국회의원 총선거를 앞두고 특정 이슈에 대해 논쟁을 심화시키고, 댓글 전쟁을 부추길 수 있다는 비판이 제기됐다. 총선을 클릭 수를 높이기 위한 수단으로 활용하려 한다는 비판도 나왔다.조아라 한경닷컴 기자 rrang123@hankyung.com